ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 3

1.1. Понятие об управлении 3

1.2. Развитие теории управления 4

1.3. Классическая школа управления 6

1.4. Поведенческая школа 8

1.5. Современные теории управления 9

ГЛАВА 2. ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН 12

2.1. Основные права и обязанности работника и работодателя 12

2.2. Индивидуальный трудовой и коллективные договоры 13

2.3. Заработная плата и нормирование труда 15

2.4. Трудовые споры 15

ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ 16

3.1. ФОРМИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА 16

3.1.1. Планирование и бюджетирование в процессе

подбора персонала 16

3.1.2. Привлечение персонала 18

3.1.3. Процесс отбора персонала 19

3.2. РАЗВИТИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ПЕРСОНАЛА 21

3.2.1. Профессиональная ориентация и адаптация в коллективе 21

3.2.2. Обучение персонала 22

3.2.3. Оценка результатов деятельности 26

3.2.4. Квалификационные требования к сотрудникам 27

3.2.5. Принципы воздействия на мотивацию персонала 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 37

Тысячи академий, университетов и колледжей обучают сотни тысяч менеджеров по все-му миру. Но где бы ни обучался будущий менеджер в Японии, США или где-нибудь в Ниге-рии, одним из наиболее важных качеств, которым он должен обладать, в равной степени с умением профессионально решать практические вопросы экономической деятельности предприятия - это умение не менее профессионально управлять подчиненным ему персона-лом. Но по какой-то странной причине это утверждение верно везде, но только не в Казах-стане.

За десять лет независимости, в Казахстане, благодаря, огромным зарубежным инвести-циям, открылось множество новых и реорганизовано не меньшее число старых предприятий. Подавляющее большинство из них успешно освоило принципы рыночной экономики, но, к сожалению, в вопросе повышения прибыли сделало ставку, в основном, на новые техноло-гии, выгодные условия, рекламу и тому подобные технические аспекты, забыв или почти забыв про персонал. Насколько ошибочной является такая ставка можно судить по высказы-ванию Акио Морита, основателя фирмы "SONY".

"У лучших японских компаний нет никаких секретов или тайных рецептов успеха. Ни-какая теория, программа или правительственная политика не могут сделать предприятие ус-пешным; это могут сделать только люди. Компании, которые достигли в стране наибольшего успеха, - это те компании, которые сумели создать веру в единую судьбу у всех работников и акционеров.

1. Е. Моргунов, С. Сергаев. Метод субъективного оценивания квалификационных требований к должности // Управление персоналом. 2000. №8

2. Л. В. Гертмениан. Чем менеджмент отличается от администрирования // Управ-ление компанией. 1999. №2

3. А. Игнатьев. Говорю "Управленец" - Подразумеваю "профессионал" // онлай-новый журнал "Управление персоналом ", 2001 г.

4. С. Иванова. Затраты минимальные - эффект максимальный. Как этого добиться при подборе персонала // Human Resources On-Line, 2001 г.

5. С. Иванова. Планирование и бюджетирование в процессе подбора персонала // Human Resources On-Line, 2001 г.

6. Н. Ломакина. Адаптация персонала в гостинице "Рэдисон Славянская" // он-лайновый журнал "Управление персоналом ", 2001 г.

7. Л. Виллетс. Директор по обучению: новая должность для нового времени (ин-формационная выборка) // онлайновый журнал "Управление персоналом ", 2001 г.

8. Э.В. Магеровский. Лизинг персонала // Human Resources On-Line, 2001 г.

9. Л. Шлесинджер. Как научиться мыслить как настоящий руководитель. Искусст-во управления перспективой // онлайновый журнал "Управление персоналом", 2001 г.

10. Георгий Абдушелишвили. Портрет героя нашего времени // онлайновый жур-нал "Управление персоналом ", 2001 г.

11. С. Шекшня. Ответственность и полномочия вместо кнута и пряника // онлайно-вый журнал "Управление персоналом ", 2001 г.

12. А. Баталов. Команды или командная экономика? Время выбора // Human Re-sources On-Line, 2001 г.

13. Акио Морито. Сделано в Японии. - М.: Прогресс, 1993.

14. Ли Якокка. Карьера менеджера. - М.: Прогресс, 1991.

15. Закон РК "О труде в Республике Казахстан". - Алматы: ТОО "АянЭдет", 2000.

Примечаний нет.