ВВЕДЕНИЕ
1. СПЕЦИФИКА БАНКОВСКОЙ РЕКЛАМЫ
1.1 ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИИ БАНКОВСКОЙ РЕКЛАМЫ
1.2 ОСОБЕННОСТИ ПЛАНИРОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ РЕКЛАМЫ С УЧЕТОМ МОТИВОВ И ОЖИДАНИЙ КЛИЕНТОВ
1.3 НАПРАВЛЕНИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОЙ РЕКЛАМЫ
1.4 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОЙ РЕКЛАМЫ
2. КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ РЕКЛАМА БАНКОВ
2.1 ОБЩЕЕ ПРОДВИЖЕНИЕ БАНКОВ В СМИ
2.2 ВИДЫ РЕКЛАМНЫХ СТРАТЕГИЙ БАНКОВ
3. АНАЛИЗ ЗАТРАТ НА РЕКЛАМУ СБЕРБАНКА РОССИИ
3.1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БАНКЕ
3.2 РЕКЛАМНАЯ СТРАТЕГИЯ СБЕРБАНКА
3.3 ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
|
Реклама - французское reclama - это информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них, а также распространения сведений о лице, организации, произведении литературы с целью создания им популярности.
В профессиональном лексиконе маркетинга рекламу обозначают термином "адвертайзинг", что в буквальном переводе с английского означает "уведомление", истолковывается как привлечение внимания потребителей к продукции и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар, продукцию, услугу или идею. Главной функцией рекламы является "индивидуализация продукта", то есть выделение его из остальной массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему отличительной черты (высокое качество, надежность, умеренная цена, оригинальные потребительские свойства, удобная упаковка), способность более полно удовлетворить ту или иную потребность.
Банковское дело в России в настоящее время характеризуется достаточно динамичным развитием и высоким уровнем конкуренции. После банковского кризиса 1995 - 1998 годов, повлекшего значительное сокращение количества банков и количества пользователей банковскими услугами, после всплеска недоверия клиентов и неспокойной политической обстановки в стране, наконец, наступил период роста деловой активности в банковской сфере и образования большого количества банков самой различной направленности, их объединения и укрупнения. Банковский продукт и банковская услуга стоят в одних рыночных условиях с другими товарами и услугами, поэтому банковский маркетинг также нуждается в разработке стратегии привлечения клиентов, в информационном обеспечении потребителей. Обострение конкуренции и жесткая борьба за
|
1. Костерина Т.М. Банковское дело: учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистки и информатики. - М.: МЭСИ, 2000.
2. Гаврилов, Д.А. Оценка эффективности банковской рекламы.//Банковское дело. - 2006. - №4. - С.38-40.
3. Концепция развития Сбербанка России до 2012 года [Электронный ресурс] // Сберегательный банк РФ. - Режим доступа: http://www.sbrfinfo.ru/akoncept.htm.
4. Для большинства банков реклама - просто бесполезная трата денег. [Электронный ресурс] // Информационный портал делового журнала "Банковское обозрение". - 2007. - №3 (93). - Режим доступа: http://bo.bdc.ru/2007/3/ mihail_dimshits.htm
5. Крылов Андрей Анализ продвижения конкурентов в СМИ. Как осуществляется реклама банков? [Электронный ресурс] // Маркетинг журнал 4р.ru/ - 15 июля 2008. - Режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/93663/?phrase_id =1204808.
|