Дисциплина: Управление качеством
 |
Управление качеством услуг парикмахерской "Стиль" ( Курсовая работа, 56 стр. ) |
|
Управление качеством 076 ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управление качеством услуг парикмахерской "Орхидея" 22 ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе65 ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Управление качеством продукции на ЗАО "Краснодеревщик" ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Управление качеством и управление персоналом в ООО «Дикси»-курсовая ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
|
Управление качеством продукции, работ, услуг. Система качества ( Реферат, 8 стр. ) |
|
Управление качеством на ОАО «ЧЕЛЯБИНСКИЙ ЭЛЕКТРОДНЫЙ ЗАВОД»-диплом. ( Дипломная работа, 89 стр. ) |
|
Управление качеством (влияние факторов, добровольная и обязательная сертификация) ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Управление качеством на стадии моделирования и конструирования обуви (Украина) ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии ( Курсовая работа, 42 стр. ) |
|
Управление качеством продукции на примере ОАО "Нижфарм" ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Управление качеством на предприятии легкой промышленности ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Управление качеством 2010-24 ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Управление качеством продукции (Украина) ( Курсовая работа, 45 стр. ) |
|
Управление качеством ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Управление качеством продукции ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Управление качеством продукции ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Управление качеством продукции на примере ОАО "Нижфарм" 2006-26 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
Управление качеством продукции или представляемой услуги на любом этапе жизненного цикла товара ( Реферат, 25 стр. ) |
|
Управление качеством. Вар. 2 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Управление качеством предоставляемых услуг на примере санаторно-оздоровительного комплекса "Лесная сказка" ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Управление качеством. Вар. 3 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Управление качеством (4 задания) ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
|
 |
Работ в текущем разделе: [ 468 ] Дисциплина: Управление качеством  На уровень вверх
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 20 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Качество продукции - один из основных факторов успешной дея-тельности предприятий в условиях рыночной экономики 4
2. Принципы обеспечения качества и управления качеством продукции / услуг 11
3. Создание систем качества на предприятиях, этапы работ и их краткая характеристика 14
4. Мотивация персонала 18
Список использованной литературы 21
|
|
Введение
|
|
Значительное влияние на качество образа жизни оказывает материальная среда - качество товаров и услуг. Поэтому проблема качества продукции и услуг была и остается актуальной. Она является стратегической проблемой, от решения которой зависит стабильность экономики нашего государства. Процесс улучшения качества, объединяющий деятельность многих производств, коллективов конструкторов, сферы услуг, необходим не только для получения прибыли при сбыте товаров и услуг, но главное - обществу в целом и его интересам.
Качество - это объективно существующая совокупность свойств и характеристик изделия, которая определяет его пригодность для использования по назначению. Эти свойства и характеристики формируются при создании продукции и в зависимости от требований заказчиков могут быть самыми разнообразными как по уровню, так и по сочетанию. Поэтому под обеспечением качества логично понимать процесс формирования необходимых свойств и характеристик продукции.
Качество как продуктов, так и услуг является стандартизированной категорией. Требования к качеству устанавливаются и фиксируются в нормативных и нормативно-технических документах: государственных, отраслевых, фирменных стандартах, технических условиях на продукцию, в технических заданиях на проектирование или модернизацию изделий, в чертежах, технологических картах и технологических регламентах, в картах контроля качества.
Целью данной контрольной работы является рассмотрение вопросов управления качеством.
|
|
Список литературы
|
|
1. Аристов, О.В. Управление качеством: Учеб. пособие / О.В. Аристов. - М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Бурев, Б.А. Управление качеством продукции. Технический регламент, стандартизация и сертификация: Учеб. / Б.А. Бурев. - М.: АСАДСМА, 2006.
3. Герасимов, Б.И. Управление качеством: Учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Н.В.Злобин, С.П.Спиридонов. - М.: КНОРУС, 2005. - 272 с.
4. Никитин, В.А Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000: Учеб. пособие / В.А. Никитин. - СПб.: Питер, 2005.
5. Чупилин, А.И. Управление качеством: Учеб. пособие / А.И. Чупилин. - М.: Дашков и К., 2005. - 156 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
