Введение 3

1. Формы заработной платы и их особенности 5

1.1 Общая характеристика систем оплаты труда 5

1.2 Оценка рабочих мест 18

2. Виды стимулирования в коммерческих организациях 24

2.1 Определение и цели поощрительных денежных выплат 24

2.2 Типы поощрительных выплат 29

2.3 Показатели работы, используемые для планирования денежных выплат 40

2.4 Особенности использования поощрительных денежных выплат для менеджмента 42

3. Практика вознаграждения за труд на примере ФУП "Мосдорсервис" 46

3.1 Анализ существующих форм вознаграждения за труд 46

3.2 Пути совершенствования форм вознаграждения за труд в ФУП "Мосдорсервис" 50

Заключение 52

Список литературы 55

Приложения 58

Одной из составляющих кризисной ситуации в экономике является кризис труда, основные признаки которого: девальвация трудовых ценно-стей, потеря трудом своей смыслообразующей функции, превращение тру-да из основы образа жизни в средство выживания.

Стратегией и тактикой решения данной проблемы является вознагра-ждение за труд как целенаправленное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентации и интересов, формирование соответствующего мотивационного ядра и раз-витие на этой основе трудового потенциала.

Актуальность проблемы вознаграждения не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотива-ции зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретных работников, но и конечные результаты деятельности предпри-ятий различных форм собственности и сфер деятельности.

В работах отечественных ученых - Е.В. Белкина, М.В. Грачева, В.А. Дятлова, Т.И. Мухамбетова, Г.Э. Слезингера и других, находят отражение вопросы формирования системы вознаграждения за труд, даются различ-ные методики. Однако как в период до перехода России к рыночным от-ношениям, так и в настоящее время проблема вознаграждения за труд ос-тается самой актуальной и, к сожалению, самой неразрешенной в практи-ческом плане.

В старой пословице сказано: "Не хлебом единым жив человек ", но, с другой стороны, он не может жить без него. Заработная плата - это то, что позволяет работникам получать необходимые средства к существова-нию, поэтому она является одной из форм мотивации работников.

Заработная плата представляет собой цену рабочей силы, соответст-вующую стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечива-ют воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духов-ные потребности работника и членов его семьи.

В политике распределения заработной платы в разных компаниях су-ществуют сходства и различия, которых достаточно для того, чтобы удер-жать работников на предприятии, а также обеспечить оплату их труда. Например, работники, которые недовольны своей зарплатой, могут не искать другую работу, но их недовольство может повлиять на работоспособность и качество выполняемой ими работы. Другие работники могут мотивированно искать иную работу, если их труд на этом предприятии оплачивается слишком низко.

Некоторые работодатели используют оплату труда для того, чтобы повысить лояльность работников, а также, чтобы добиться лучшего испол-нения работы. Наконец, система оплаты может также использоваться для стимулирования повышения производительности. Комиссионные торго-вых и сбытовых работников, система оплаты по сдельной расценке и рас-пределение части прибыли - это примеры методов оплаты, используемых для мотивации повышения производительности работников.

Цель написания данной дипломной работы - исследование методо-логических основ и практических приемов формирования комплекса воз-награждения, адекватного нынешнему этапу развития рыночных отношений.

Выполнение цели написания данной дипломной работы обуславлива-ет постановку следующих задач:

" дать характеристику системам оплаты труда

" рассмотреть типы поощрительных выплат

" проследить систему вознаграждения за труд на примере конкретного предприятия.

Дипломная работа написана на практических материалах ФУП "Мос-дорсервис".

1. Андреев Г.М. Социальная психология, М., 1998.

2. Ансофф И. Стратегическое управление, М., 1989.

3. Баткаева И. А. Организация оплаты труда в условиях перехода к ры-ночной экономике, М., 1999.

4. Белкин В., Белкина Н. Внедряем новый механизм оценки и оплаты труда // Человек и труд. 1997. № 4.

5. Берн Э. Игры, в которые играют люди, люди, которые играют в игры, Л., 1992.

6. Бреддик У. Менеджмент в организации, М., 1997.

7. Бушмарин И. В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов// Общество и экономика. 1999. № 1.

8. Веснин В. Р. Менеджмент для всех, М., 1998.

9. Волгин А. П., Матирко В. И. Управление персоналом в условиях ры-ночной экономики, М., 1992.

10. Волгин Н., Буханцов Н. Вариант материального поощрения, опыт "Юниверс-холдинг" // Человек и труд. 1999. № 6.

11. Гаузнер Н. Инновационная стратегия развития: новая модель исполь-зования "человеческих ресурсов"// Проблемы теории и практики управления. 1994. № 1.

12. Грачев М. Суперкадры, М., 1993.

13. Громова О. Н., Мишин В. М., Свистунов В. М. Организация управ-ленческого труда, М., 1998.

14. Скотт Синк. Управление производительностью: планирование, изме-рение и оценка, контроль и повышение, М., 1989.

15. Дятлов В. А., Кибанов А.Я., Пихало В. Г. Управление персоналом, М., 1999.

16. Заславский И.Е. Труд, занятость, безработица, М., 1997.

17. Зигерт В., Лонг Л. Руководство без конфликтов, М., 1990.

18. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом, М., 1996.

19. Кибанов А.Я., Захаров Д. К. Организация управления персоналом на предприятии, М., 1998.

20. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления пер-соналом, М., 1998.

21. Киллен К. Вопросы управления, М., 1991.

22. Кирсанова С. Современные подходы к классификации рабочей силы // Российский экономический журнал. 1999. № 11.

23. Кокно П.А.и др. Управление стимулированием, М., 1997.

24. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы //Человек и труд. 1997. № 10.

25. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе, М., 1993.

26. Ладанов И. Д. Практический менеджмент, М., 1995.

27. Мишурова И. В. Управление малой фирмой, М., 1999.

28. Мишурова И. В. Управление персоналом, Ростов-на-Дону, 1997.

29. Моделирование гибкой системы материального стимулирования //Человек и труд. 1997. № 2.

30. Слезингер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики, М., 1996.

31. Социология труда/ Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербины, М., 1996.

32. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента, М., 1998.

33. Травин В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия, М., 2000.

34. Улучшение использования трудовых ресурсов в условиях рыночных отношений / Под ред. Б.И. Колесникова, Екатеринбург, 1996.

35. Чирков В.И. Мотивация трудовой деятельности. Критический анализ зарубежных теорий трудовой мотивации, Ярославль, 1985.

36. Шаховская Л. С. Мотивация труда в переходной экономике, Волго-град, 1995.

37. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации, М., 1996.

38. Шумахер К. Издержки на персонал // Кадры и персонал. 1994.№ 6.

39. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента, Киев, 1997.

Примечаний нет.