Содержание:

Введение 3

Глава 1. Основные понятия теории принятия решений в условиях риска и неопределенности 5

1.1. Определение решения 5

1.2. Определение риска и его разновидности 7

Глава 2. Актуальные вопросы принятия решений в условиях неопределенности и риска 9

2.1. Понятие условий неопределённости и риска 10

2.2. Точка стратегического воздействия 14

2.3. Психологические основы выбора в условиях неопределённости и риска 16

Глава 3. Принятие решения в условиях риска и неопределенности ООО "Миринда" 22

3.1. Определение эффективности выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска в ООО "Миринда" 24

Заключение 31

Список использованной литературы 33

Введение

Важная особенность процессов принятия управленческих решений заключается в необходимости учитывать влияние неопределенных факторов и рассматривать все возможные последствия альтернатив, предъявляемых для выбора. В связи с этим большое практическое значение имеет разработка моделей принятия решений в условиях неопределенности. Эти модели обеспечивают структурирование и обработку информации о решаемой проблеме и тем самым хотя бы отчасти восполняют неполноту исходных данных, имеющихся у руководителя. Однако рекомендации по принятию решений, получаемые с помощью формальных моделей, можно учитывать лишь в тех случаях, когда предположения, лежащие в основе таких моделей, соответствуют действительной природе и источнику неопределенности. Чтобы устанавливать это соответствие, необходимо понимать сущность и разнообразие факторов неопределенности, влияющих на организацию, и связанных с ними понятий риска, шанса и опасности.

Неопределенность - одно из центральных понятий в современной теории и практике управления. Важность этого понятия обусловлена тем, что на деятельность любой организации влияют неопределенные факторы.

К ним относятся такие факторы внешней и внутренней среды, значения которых неизвестны или известны не полностью. Несмотря на дефицит информации, возможное влияние неопределенных факторов на организацию должно учитываться в процессах принятия управленческих решений. Если это происходит, то говорят о принятии решений в условиях неопределенности.

В общем случае неопределенность в моделях принятии решений следует понимать как наличие нескольких возможных исходов каждой альтернативы. Действительно, в обыденном понимании неопределенность обычно связывается с такими характеристиками, как непредсказуемость, случайность, неоднозначность, нечеткость.

Если факторы, влияющие на принятие решения, обладают этими свойствами, то нельзя говорить о каком-либо определенном исходе альтернативы. В этих условиях необходимо рассматривать все возможные исходы или хотя бы наиболее вероятные из них. Например, управленческое решение о производстве новой продукции или открытии нового вида деятельности принимается в условиях неопределенности, поскольку его последствия не определены в силу влияния таких факторов, как потребительский спрос, действия конкурентов, изменения в законодательстве и других. Следовательно, при анализе данного решения необходимо рассматривать несколько возможных исходов, т.е. значений показателей эффективности (ожидаемой прибыли, объема продаж, доли рынка и т.д.), которые используются для принятия решения.

Неопределенность выступает необходимым и достаточным условием риска в принятии решений.

Поэтому рассмотрение данной проблемы очень актуально.

Объектом исследования в данной курсовой работе будут решения в условиях риска и неопределенности на примере ООО "Миринда".

Глава 1. Основные понятия теории принятия решений в условиях риска и неопределенности

1.1. Определение решения

Возникающие в управленческой деятельности неожиданные ситуации достаточно часто требуют срочных и часто неординарных действий, сопряженных с риском. Появившиеся проблемы и связанный с их решением риск может иметь явный и неявный характер. Все зависит от поступающей информации. В первом случае она более определенна, во втором -слабо сигнализирует о надвигающейся опасности. Очень важно не игнорировать сигналы, а усилить наблюдение за ходом событий.

Известно, по критерию определенности информации различают решения, принятые в условиях:

а) определенности,

б) вероятностной определенности (риска),

в) в условиях неопределенности (ненадежности).

Если решение принимается в условиях определенности (достоверности), то увеличивается оперативность разработки, уменьшаются затраты на выбор целесообразного варианта. Преимущество подобной ситуации: все переменные для расчетов вводятся самим субъектом управления при одном и том же состоянии объективных условий (объекта).

В практической работе нередки случаи отсутствия полной определенности ситуации. Тогда вычленяются ее элементы из общего контекста по степени их определенности. Если решение принимается в условиях риска (измеримой неопределенности), то с помощью введения вероятностных оценок неопределенность в значительной мере уменьшается. Колебания переменных, характеризующих состояние объективных условий, могут быть предугаданы. Риск заключается в возможных ошибках при оценке степени вероятности наступления условий (событий). Поэтому полагаются не только на расчеты, используются также опыт, интуиция и искусство руководителя .

Эти качества особенно необходимы при разработке решений в условиях неопределенности, когда установить вероятность наступления событий количественная, обусловленная значительным числом объектов или элементов в ситуации;

- информационная, вызванная недостатком информации или ее неточностью по техническим, социальным и другим причинам;

-стоимостная из-за слишком дорогой или недоступной платы за определенность;

-профессиональная как следствие недостаточного профессионализма лица, принимающего решение;

-ограничительная (вызванная ограничениями в ситуации принятия решений, например ограничения по времени и др.);

-внешней среды, связанная с ее поведением или реакцией конкурента на процесс принятия решения.

Список использованной литературы:

1. Акопян А. Риск и финансовое планирование инвестиций // Управление риском. 1999. №3

2. Баканов М. Основы управления кредитными рисками //Финансист-1997-№10

3. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика -1996

4. Бахрамов Ю., Глухов В., Окороков В., Сахаров А. Методы снижения рисков в инвестиционных контрактах. // Инвестиции в России, 1997-№1

5. Бахрамов Ю., Сахаров А. Методы оценки рисков при составлении плана финансирования инвестиционных проектов. Инвестиции в России. 1997-№ 2

6. Берездивина Е. Риски - это не абстрактный дамоклов меч. //Финансовый бизнес-1997-№12

7. Бурков В. Н. , Новиков Д. А. Как управлять проектами. Серия "Информатизация России на порохе XXI века". - Москва: СИНТЕГ-ГЕО, 2003

8. Вагин В. Н. Дедукция и обобщение в системах принятия решений. - Москва: Наука, 1988.

9. Вишняков Я. Д., Колосов А. В., Шемякин В. Л. Оценка и анализ финансовых рисков предприятия в условиях враждебной окружающей среды бизнеса // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. №3

10. Галайда В.А. Управление предпринимательским риском при переходе к рынку. Дисс. на соиск.уч.ст. к.э.н М. 1995.

11. Глущенко В. В. , Глущенко И. И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. - Моск. Обл.: НПЦ "Крылья", 1997.

12. Грядов С.И. Риск и выбор стратегии в предпринимательстве./Московская сельхоз. Академия им. К.А. Тимирязева М.: Издательство МСХА-1994

13. Дубров А. М. , Лагоша Б. А. , Хрусталев Е. Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. - Москва: Финансы и статистика, 1999.

14. Дункан У. Д. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. - Москва: Дело, 1996.

15. Егельский А.А. Моделирование процесса принятия решения при оценке кредитного риска. Дисс. на соиск.уч.ст. к.э.н СПб. 1995

16. Загорий Г.В. О методах оценки кредитного риска.// Деньги и кредит 1997-№6

17. Кошеленко С.Н. Оптимизационные финансовые задачи в условиях риска. Дисс. на соиск.уч.ст. к.э.н М. 1981

18. Кошечкин С. А. Методы количественной оценки финансовых рисков. /Научно-техническая конференция профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов. НАСА 1997.Ч1

19. Кошечкин С. А. Принятие инвестиционных решений при анализе конкурирующих проектов. //Международная научно-практическая конференция "Экономический анализ, бухучёт и аудит" ННГУ 1998 с.99

20. Кошечкин С. А. Управление финансовыми рисками в инвестиционном проектировании. // Сборник научных трудов студентов и преподавателей Высшей экономической школы г. Кёльн Германия 1998

21. Куц А. Управлять рисками необходимо, но занятие это дорогое. //Финансист-1995-№30

22. Лавров Ю. Американское открытие практически нетронутой части российского инвестиционного потенциала. //Инвестиции в России 1997-№5-6

23. Ли Т. Х. Взаимодействие между системными аналитиками и лицами принимающими решения. // Системные исследования, 1988, 1987

24. Марченко А. Методы борьбы с рисками. //Рынок ценных бумаг-1995-№12

25. Мельникова И.В. Необходимость выработки стратегии управления рисками предпринимательской деятельности. Киев-1996

26. Менеджмент. Учебник / Под ред. В.В. Томилова. - М.:Юрайт-Издат, 2003

27. Меркулов В.Н. Возможности экономическо-математического регулирования процесса принятия управленческих решений в условиях хозяйственного риска.

28. Милнер Б. З. Теория организации. - Москва: ИНФРА-М, 1999.

29. Михайлова С. В. , Карпов А. В. Методика диагностики устойчивости к неопределенности. В кн. "Методы психологической диагностики. - Москва: ИП АН СССР, 1988.

30. Москвин В. Основы теории риска для реализации инвестиционных проектов // Инвестиции в России. 2001. №8

31. Найт Ф. Понятия риска и неопределённости. //Thesis 1994-№5

32. Половинкин П. Зозулюк А. Предпринимательские риски и управление ими. // Российский экономический журнал 1997-№9

33. Редхед К., Хьюс С. Управление финансовыми рисками. Пер с англ. Дорошен А.В. М.:ИНФРА-М-1996

34. Риски в современном бизнесе. Грабовой П.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И. и др. М.: Аланс-1994

35. Романов В.С. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков // Инвестиции в России. 2000. №12

36. Романов В.С. Управление рисками: этапы и методы // Факты и проблемы практики менеджмента: Материалы научно-практической конференции 30 октября 2001 г.- Киров: Изд-во Вятского ГЛУ, 2001.

37. Романов В.С., Бутуханов А.В. Рискообразующие факторы: характеристика и влияние на риски // Управление риском. 2001. №3

38. Рубцов С. В. К вопросу о построении общей теории менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом, 2000, № 6

39. Рубцов С. В. Эвристические особенности систем управления предприятиями. // Бизнес: организация, стратегии, системы, 2000, № 7-8

40. Скамай Л. Управление финансовыми рисками // Риск. 2000. №3-4

41. Станиславчик Е. Н. Риск-менеджмент на предприятии. Теория и практика. - М.: "Ось-89", 2002.

42. Терещенко Н. В. , Карпов А. В. , Кривошеева Е. В. Методика диагностики стилевых различий управленческих решений: Отчет о НИР № ГЗ-98 / Науч.рук. А.В. Карпов. - Ярославль: Ярославский гуманитарный университет, 1997

43. Тоцкая Н.Г. Методические основы анализа неопределенности и способы снижения риска. Дисс. на соиск.уч.ст. к.э.н Новосибирск. 1997.

44. Трифонов Ю.В., Плеханова А.Ф., Юрлов Ф.Ф. Выбор эффективных решений в экономике в условиях неопределённости. Монография. Н. Новгород: Издательство ННГУ,1998г.

45. Хохлов Н.В. Управление риском. - М.: Юнити-дана, 1999.

46. Чернова Г. В. Практика управления рисками на уровне предприятия. - СПб: Питер, 2000

47. Шапиро В.Д. Управление проектами. СПб.; ДваТрИ,1996

48. Эддоус М. Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. пер. с англ. И.И. Елисеевой - М., Аудит, ЮНИТИ 1997

Примечаний нет.