Введение…………………………………………………………………………….4

1. Теоретические и методические основы анализа внешней

среды организации………………………………………………………………… 7

1.1 Анализ внешней среды………………………………………………… 7

1.2 Анализ конкурентной среды…………………………………………… 15

1.3 Взаимоотношения между общей и конкурентной средой…………… 23

2. Анализ факторов влияющих на организацию………………………………… 26

2.1 Анализ макросреды организации………………………………………33

2.2 Микроуровень внешней среды организации…………………………. 41

2.3 Анализ влияния факторов внешней среды…………………………… 44

3. Рекомендации по созданию и оптимизации функционирования организа-ции……………………………………………………………………………………65

4. Компьютерное обеспечение проекта……………………………………………68

5. Экономическая оценка проекта…………………………………………………70

6. Правовое обеспечение проекта………………………………………………….87

Заключение………………………………………………………………………….89

Список литературы…………………………………………………………………91

Приложение №1…………………………………………………………………….94

Приложение №2…………………………………………………………………….95

Приложение №3…………………………………………………………………….96

Приложение №4…………………………………………………………………….97

Приложение №5…………………………………………………………………….98

Приложение №6…………………………………………………………………….99

Приложение №7…………………………………………………………………….100

Приложение №8…………………………………………………………………….102

Приложение №9…………………………………………………………………….103

Приложение №10………………………………………………………………….. 104

Приложение №11………………………………………………………………….. 105

Приложение №12………………………………………………………………….. 106

Приложение №13…………………………………………………………………. 107

Приложение №14…………………………………………………………………. 108

Приложение №15…………………………………………………………………. 109

Приложение №16…………………………………………………………………. 110

Приложение №17…………………………………………………………………. 111

Приложение №18…………………………………………………………………. 112

В управленческой мысли представление о значении внешнего окружения и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации, появи-лось в конце 50-х годов.

Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода и необходи-мость для руководителя рассматривать свою организацию как целостность, со-стоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь имеющую разветвленные связи с внешним миром.

Помимо системного подхода возникает примерно в тоже время концепция ситуационного подхода, согласно которому, наиболее подходящий в данной си-туации метод, определяется конкретными внутренними и внешними факторами, характеризующими организацию и влияющими на нее соответствующим обра-зом.

Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на внеш-нюю среду еще большее внимание, чем прежде. Даже если бы изменения не бы-ли столь значительными, руководителям все равно пришлось бы учитывать сре-ду, поскольку организация как открытая относительно обособленная система, зависит от внешнего мира в отношении материальных потоков - поставок ресур-сов, энергии, кадров, конкретного спроса потребителей и информационных по-токов - законодательных актов, решений различных органов, ситуаций на рынке и т.д. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обя-зан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Он должен предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Т.е. иначе говоря найти методы, способствующие адапта-ции к условиям внешней среды. Безусловно что учесть все существующие и ока-зывающие влияние на организацию факторы просто невозможно, в связи с этим возникает проблема определить именно те аспекты, от которых решающим обра-зом зависит деятельность организации.

Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внут-ренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней сре-ды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находя-щиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что орга-низация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ос-лабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации послед-ствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаи-модействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым дава-ло бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оце-нить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять кон-курентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение воз-можных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача стратегического ме-неджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде.

Цель проекта: провести стратегический анализ внешней среды организа-ции.

Задачи проекта:

- изучить теоретическую базу для проведения изучения внешней и внутренней сред компании;

- определить ключевые компоненты внешней среды;

- представить методики для их изучения;

- изучить внешнюю среду определённой организации;

- собрать статистический материал для проведения конкретного ана-лиза;

- провести анализ собранных данных используя соответствующие ме-тоды обработки и анализа информации;

- сделать выводы и разработать рекомендации по повышению эффек-тивности работы предприятия.

Объектом изучения анализа будет служить организация ООО "Крафт", расположенная по адресу: Тверская область, п. Редкино, ул. Гагарина, д. 7. Организация занимается реализацией товаров народного потребления по группам: мебель, галантерея, хозяйственные товары.

1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. - М. Дело и сервис. 2000.

2. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М Финансы и ста-тистика 2001, -160 стр.

3. Афанасьев В.П. Маркетинг: стратегия и тактика фирмы. - М. Финстатин-форм. 1995.

4. Баскакова О. В. Анализ и планирование розничного товарооборота, - М.: Б.И., 1995.

5. Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, про-гноз - М.: Финансы и статистика 2001, - 320 стр.

6. Березин И. С. Аналитическая схема Портера и СВОТ-Анализ. - М, 2002, с. 102-118.

7. Бизнес-планирование/Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова. -М Финансы и статистика 2001, - 672 стр.

8. Виханский О. (2 Из). (2002). Стратегическое Управление. Москва: Горде-рике

9. Глудкин О.П., Горбунов И.М., Гуров А.П.,.Зорин Ю.Б (1999). Всеобщее Управление Качеством Москва: Радио и связь рр.333-334, 338

10. Грабауров В. А Информационные технологии для менеджеров - М Финан-сы и статистика 2001, - 368 стр.

11. Дибб и др. Практическое руководство по маркентинговому планированию. - СПб, 2001.

12. Ефимова О.В. Как анализировать финансовое положение предприятия, - М.: АО Бизнес-шк., 1994

13. Зайцев Л. Т., Соколова М. И. Стратегический менеджмент, - М, 2002, с. 215-247.

14. Ильин А.М. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, - М, 2000, с. 139-164

15. Константинов Г.Н. (2002). Современная конкуренция и новые задачи ме-неджмента (лекция семинара в рамках Высшей Школы Экономики). Ир-кутск.

16. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии - М.: ООО Изд. АСТ, 2000

17. Лютенс Ф. (1999). Организационное поведение (Издание 7). Москва: Ин-фра - М.

18. Мотанцев А. Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга - М.: Юрист 2002

19. Менеджмент/Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьева - М ЮНИТИ, 2003

20. Мильнер Б.З. (1999). Теория Организаций. Москва: Инфра - М. /lit/3.shtml

21. Мехоношин К.А. (2002). Конкурентная Среда (лекция). Иркутск

22. Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. Москва: Инфра - М.

23. Прыкина Л. В. Экономический анализ предприятия, - М, ЮНИТИ-ДАНА, 2004

24. Пясталов С. М. Экономический анализ деятельности предприятий, - М.: 2003

25. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия - Минск: ИП "Экоперспектива" 2002

26. Стратегия Организации [1996] Виханский О.С., Наумов А.И. Стратегиче-ское Управление Организацией.

27. Томпсон, Артур А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент, - М.: СПб: Киев, 2003

28. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения - М.: Инфра-М 2001

29. Финансовый менеджмент. Теория и практика/Под ред. Е. С. Стояновой - М.: Перспектива 2003

30. Экономика предприятия: Учебник/Под ред. О. И. Волкова - М.: Инфра-М 2001

31. Экономический анализ под ред. Баканова М. И., - М, Финансы и статисти-ка, 1999.

32. Экономический анализ, 2004, №10, с. 61-66.

Примечаний нет.