ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ 5

1.1. ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ В ПСИХОЛОГИИ 5

1.2. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 7

1.3. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИЕЙ 12

ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ 18

2.1. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. 18

2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ И УСЛОВИЙ ТРУДА 19

2.3. ХАРАКТЕРИСТИКА ВЫБОРКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 21

2.4. АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ 21

2.5. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО "ДЕЛИКАТЕС" 39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44

ПРИЛОЖЕНИЯ 45

Введение

Мотивация является главной движущей силой человека, основным побудительным механизмом. В трудовой деятельности сильная мотивация способна компенсировать недостаточный уровень знаний или умений. В то же время отсутствие мотивации и желания работать невозможно компенсировать ни знаниями, ни умениями. Вот почему управление трудовой мотивацией является важной задачей современного руководителя. Недостаток знаний о мотивации подчиненных, попытка проецирования своих представлений и жизненных установок на их поведение нередко приводит к снижение трудовой мотивации сотрудников. Именно поэтому изучение трудовой мотивации и методов управления ею является актуальной проблемой в настоящее время.

Теории мотивации разрабатывались в работах А. Маслоу, Х. Хекхаузена, К. Роджерса, Ф. Герцберга, В. Врума, Д. Макгрегора, А.Н. Леонтьева и других авторов. Каждая из выделенных теорий по-своему характеризует отдельные стороны мотивации, однако единый подход к изучению мотивации отсутствует. Систематизация основных теорий мотивации определяет проблему исследования.

Целью работы является изучение теорий мотивации и методов управления трудовой мотивацией.

Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Дать определение понятию "мотивация", охарактеризовать основные теории мотивации.

2. Описать основные методы управления трудовой мотивацией.

3. Провести эмпирическое исследование трудовой мотивации сотрудников.

4. Проанализировать полученные результаты, сделать выводы.

5. Разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности системы стимулирования.

Список литературы

1. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 288 с.

2. Вилюнас В.К. Психология развития мотивации. - СПб.: Речь, 2006.

3. Занковский А.Н. Организационная психология - М. 2002.

4. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2006.

5. Ильин Е.П. Сущность и структура мотива // Психологический журнал. - 1995. - Т.16, №2.

6. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2009.

7. Ковалев В.И., Дружинин В.Н. Мотивационная сфера личности и ее динамика в процессе профессиональной подготовки // Психологический журнал. - 1982. - Т. 3, № 6.

8. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. Конспект лекций. - М., 1971.

9. Ловчева М.В., Митрофанова Е.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебно-практическое пособие. - М.: ИД ГУУ, 2008.

10. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. - СПб., 2003.

11. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. 2-изд.. - СПБ.: Питер. - 2004. - 224 с.

12. Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - М.:Инфра-М, 2009.

13. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности: основные положения, исследования и применение. - СПб., 1997.

Примечаний нет.