Дисциплина: Деловое общение
 |
Деловое общение ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловое общение (10 вопросов) ( Контрольная работа, 41 стр. ) |
|
Деловое общение в рабочей группе ( Реферат, 16 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ОСОБЫЙ ВИД ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловое общение как составная часть фирменного стиля ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Деловое общение Тема 7 ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Деловое общение, его виды и формы ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Деловое общение. Деловые переговоры ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Деловое общение. Деловой телефонный разговор ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Деловое общение. Контрольная работа. ( Контрольная работа, 2 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 11 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Деловые беседы и дискуссии ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Деловые беседы и переговоры 10 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Деловые беседы и переговоры ( Реферат, 16 стр. ) |
|
ДЕЛОВЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ. ЭТИКА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Деловые переговоры ( Реферат, 4 стр. ) |
|
Деловые переговоры ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Деловые письма ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 28 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
|
Содержание
|
|
1. Теоретическая часть 3
1.1. Деловое письмо в условиях унификации 3
1.2. Деловой этикет 5
1.3. Форма изложения, стадии подготовки писем 10
1.4. Классификация деловых писем 20
2. Практическая часть 26
2.1.Объяснительная записка о срыве срока предоставления отчета 26
2.2.Доверенность получения товара 27
Список использованной литературы 28
|
|
Введение
|
|
Письмо (синонимы: служебное письмо, деловое письмо; во множественном числе - деловая корреспонденция) - общепринятое название большого числа разновидностей информационно-справочных документов, используемых для решения главным образом текущих задач в управлении. Основным признаком, по которому письма выделяются в особую группу документов, является пересылка их по почте.
Как и во всем деловом мире, в России предприятие или учреждение оценивается партнерами подчас по качеству отправления ими корреспонденции. Формуляр документа, размещение реквизитов, тексты должны быть удобными для прочтения, ясными и понятными по смыслу.
Для облегчения подготовки деловой корреспонденции можно испльзовать пособия, содержащие практические рекомендации по оформлению писем, размещению реквизитов, изложению текста с приведением для конкретных случаев готовых формул вежливости, речевых конструкций и т. д.
Деловые письма пишут на бланках фирмы или организации, на которых указаны название фирмы, ее адрес и номер телефона, а также фирменный логотип. Внешний вид бланка является своеобразной визитной карточкой фирмы, поэтому к его оформлению следует отнестись со всей серьезностью. Чем официальнее бланк, тем официальнее должен быть стиль письма.
|
|
Список литературы
|
|
1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Уч. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2002
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Уч. пособие.-М.: ИНФРА-М, 1998
3. Искусство дипломатических переговоров. // Международная жизнь.-1989.№ 8
4. Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Деловое общение: практические рекомендации.- М.: Из-во РАГС, 1997
5. Мосеев Р.Н. Международные этические нормы и психология делового общения.: М. Из-во " Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МОДЭК", 1997
6. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. В.Н. Лавриненко.-3-е изд., пер. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
7. Энциклопедия делового этикета / Сост. О.И. Максименко.- М.: ООО " Из-во АСТ": ООО " Из-во Астрель", 2001
|
|
Примечания:
|
|
работа не полностью
|
|
|
На уровень вверх