Дисциплина: Деловое общение
|
Деловое общение ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловое общение (10 вопросов) ( Контрольная работа, 41 стр. ) |
|
Деловое общение в рабочей группе ( Реферат, 16 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ОСОБЫЙ ВИД ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловое общение как составная часть фирменного стиля ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Деловое общение Тема 7 ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Деловое общение, его функции, уровни и виды ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Деловое общение, его виды и формы ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Деловое общение. Деловые переговоры ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Деловое общение. Деловой телефонный разговор ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Деловое общение. Контрольная работа. ( Контрольная работа, 2 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ФОРМЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 11 стр. ) |
|
ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Деловые беседы и дискуссии ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Деловые беседы и переговоры 10 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Деловые беседы и переговоры ( Реферат, 16 стр. ) |
|
ДЕЛОВЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ. ЭТИКА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Деловые переговоры ( Реферат, 4 стр. ) |
|
Деловые переговоры ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Деловые письма ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
|
|
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 16 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Содержание
|
Введение 3
1. Деловое общение 4
1.1. Общие положения 4
1.2. Влияние личностных качеств и психологических факторов на общение 5
1.3. Диалоговое общение 6
1.4. Групповые формы делового общения 7
2.5. Общение по телефону 8
2. Деловые беседы и переговоры 10
2.1. Общие положения 10
2.2. Этика и психология деловых бесед и переговоров 10
2.3. Деловой завтрак, обед, ужин 12
2.4. Особенности общения через переводчика 13
2.5. Визитные карточки 14
Литература 16
|
Введение
|
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения". Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей.
|
Список литературы
|
1. Сухарев В. А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996
2. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997
3. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991
4. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996
5. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991
6. Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К.
7. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|