Введение....................................................................................................... 3

1 Теоретические аспекты создания PR кампании

1.1 PR-кампания: ее сущность составные элементы и особенности 6

1.2 Типология структура и функции PR-кампании как инструмента связей с общественностью………………………………..…......……. 13

1.3 Методы оценка эффективности PR-кампании ……………………… 21

2 Анализ и разработка PR- кампании для ООО « Алькасар Регион Челябинск»

2.1 Общая характеристика ООО «Алькасар Регион Челябинск»…… 31

2.2 Разработка PR-кампании для ООО «Алькасар Регион Челябинск…………………………………………………………….... 37

2.2.1 План- график PR-кампании…..………..….………………..…...….. 41

2.2.2 Бюджет PR-кампании…………………………………………...……. 44

2.3 Оценка эффективности PR-кампании…………………….....………. 46

Заключение.................................................................................................. 48

Библиографический список……………………………………..…...……. 49

Приложения………………………………………………………...……….. 52

Любую кампанию в пространстве PR-деятельности можно сравнить с парусником в океане общественного мнения. Откуда может появиться ветер и куда можно уплыть? Общественное мнение не выражено — нет и ветра в парусах. Если же есть отношение, то нужно смотреть, в какую сторону ветер, чтобы не сесть на мель, не напороться на рифы и т.д. По формам PR-мероприятия классифицируются на одиннадцать основных категорий. PR-кампания относится к одному из видов непрямой рекламы, одна из основных особенностей которой заключается в более доверительном характере отношений с целевой аудиторией. Сегодня, в век информационных технологий и быстрого доступа к новостям, компанию, ведущую пассивную работу с клиентами, партнерами, конкурентами, можно обогнать, «отодвинуть» и забыть. Фирму без собственного лица, не информирующую общественность о своих планах и успехах, легко превратить в глазах окружающих в «слабую компанию», не имеющую известности и лояльности, легко обанкротить или поглотить. Поэтому роль PR и грамотно проведенных PR-мероприятий, способных создать положительный облик компании или повысить уровень лояльности у общественности, так важны.

Все вышесказанное обуславливает актуальность дипломной работы: «Разработка и проведение PR-кампании предприятия на примере ООО «Алькасар Регион Челябинск».

Проблемой я рассматриваю малую известность «Алькасар Регион Челябинск» как рекламного агентства в Челябинске. И соответственно PR-кампания нацелена на повышение узнаваемости в Челябинском регионе. Проблема - противоречие между необходимостью использования PR-кампании как способа повышения узнаваемости организации и отсутствием практики ее применения на данном предприятии.

Объектом дипломной работы является PR-кампания.

Предметом является создание PR-кампании для повышения узнаваемости «Алькасар Регион Челябинск» в Челябинске.

Целью данной дипломной работы является изучение теоретических и практических аспектов проведения PR-кампании (на примере «Алькасар Регион Челябинск»).

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи

? изучить содержание понятия «PR-кампания» ознакомиться с сущностью понятия PR-кампания и его составными элементами и особенностями;

? выявить типологию, структуру и функции PR-кампании как инструмента связей с общественностью

? определить показатели эффективности PR-кампании

? разработать PR-кампанию для ООО «Алькасар Регион Челябинск»

Гипотеза исследования - применение PR-компаний становится неотъемлемой частью формирования имиджа средств массовой информации, без которой невозможно добиться поставленных целей и положительных результатов.

Степень изученности проблемы: данные вопросы получили разработку в научных исследованиях И. Герчиковой, С. Гревича, Д. Доти, Б. Джи, Е. Блажнова, Т. Ахтямова, В. Шкадрун и других авторов. Статьи в СМИ и Интернет – изданиях. Несмотря на довольно широкий спектр научно-исследовательских работ, проблема формирования имиджа средства массовой информации недостаточно изучено. Развитием рынка рекламных агентств необходимо применение проверенных методов, их изучение с целью дальнейшего применения.

В процессе дипломной работы были использованы книги Борисов Б.Л., Викентьев И.Л., Иванченко Г.В. И. Боброва и ряда других источников.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в работе над имиджем других рекламных агентств подобного уровня и направленности.

Структура работы: дипломная работа состоит из двух глав, введения, заключения, приложения и списка использованной литературы. Во введении обосновывается актуальность, формулируются цели и задачи, объект и предмет исследования, описывается структура дипломной работы. В первой главе освещаются теоретические аспекты создания PR-кампании, ее виды, этапы планирования и методы оценки эффективности. Вторая глава содержит анализ и разработку PR-кампании для ООО «Алькасар Регион Челябинск». Заключение содержит общие выводы по дипломной работе. Приложения содержат примеры выполненных работ.

1. Алешина, И.В. PR для менеджеров и маркетеров: учебник / И.В. Алешина. – М.: Гном-Пресс, 1997. – 245 с.

2. Антипов, К.В. PR для коммерсантов: учебное пособие / К.В. Антипов. – М.: Изд-во Дашков и К, 2000. – 128 с.

3. Блажнов, Е.А. PR: учебник / Е.А. Блажнов. – М.: ИНФРА-М, 1994. – 231 с.

4. Бландел, Р. Эффективные бизнес-коммуникации: Принципы и практика в эпоху информации: учебник / Р. Бландел - СПб.:Изд-во Питер, 2000. – 103 с.

5. Богданов Е.Н., Психологические основы PR: учебное пособие / Е.Н. Богданов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 396 с.

6. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие для вузов / Б.Л. Борисов. – М.: ФАИР-Пресс, 2001. – 214 с.

7. Бочаров, М.П. История PR: нравы, бизнес, наука: учебник / М.П. Бочаров. – М.: Известия, 2000. – 358 с.

8. Бочаров, М.П. История PR: нравы, бизнес, наука: учебник / М.П. Бочаров. – М.: Известия, 2000.

9. Буари, Ф.А. PR или стратегия доверия: учебное пособие / Ф.А. Баури Пер. с франц. – М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2001. – 409 с.

10. Варакута,С.А. Связи с общественностью: учебное пособие / С.А. Варакута. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 219 с.

11. Василенко, А.Б. PR крупных российских корпораций: учебное пособие / А.Б. Василенко. – М.: ГУ ВШЭ, 2002. – 411 с.

12. Веригин А. Русская реклама – Спб., 2003

13. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и PR: учебное пособие/ И.Л. Викентьев. – М.: Имидж-Контакт, Инфра-М, 2001. – 115 с.

14. Горохов, В.М. PR: сущность, функции, тенденции современного развития: учебник / В.М. Горохов, В.С. Комаровский. – М.: РАГС, 1996. – 429 с.

15. Грин, Э. Креативность в PR: учебник / Э. Грин. – СПб.: Нева, 2003. – 231 с.

16. Грин, Э. Креативность в PR: учебник / Э. Грин. – СПб.: Нева, 2003.

17. Доти, Д. Паблисити и PR: учебник / Д. Доти. – М.: Филин, 1998. – 301 с.

18. Иванченко, Г.В. Реальность PR: учебник / Г.В. Иванченко. – М.: Изд-во Смысл, 1999. – 412 с.

19. Иванченко, Г.В. Реальность PR: учебник / Г.В. Иванченко. – М.: Изд-во Смысл

20. Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов – М.: Академический проект, 2003. – 105 с.

21. Королько, В.Г. Основы PR: учебник / В.Г. Королько. – М.: Изд-во Рефл-бук, Ваклер, 2002. – 367 с.

22. Марлоу, Ю. PR в электронных СМИ: учебное пособие / Ю. Марлоу. – М.: Нева, 2002. – 203 с.

23. Моисеев. В.А. PR: Теория и практика: учебник / В.А. Моисеев. – Киев: ВИРА-Р, 1999. – 389 с.

24. Моисеев. В.А. PR: Теория и практика: учебник / В.А. Моисеев. – Киев: ВИРА-Р, 1999

25. Музыкант, В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: учеб. Пособие / В.Л. Музыкант. – М.:Армада-пресс, 2001. – 231с.

26. Невзлин, Л.Б. PR - кому это нужно?: учебное пособие / Л.Б. Невзлин. - М.: Экономика, 1993. – 198 с.

27. Невзлин, Л.Б. PR - кому это нужно?: учебное пособие / Л.Б. Невзлин. - М.: Экономика, 1993.

28. Пашенцев Е. Н. Связи с общественностью М.: Дело, 2000.

29. Пашенцев, Е.Н. PR: от бизнеса до политики: Учебное пособие/ Е.Н. Пашенцев. – М.: Финпресс, 2000. – 312 с.

30. Рева, В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика: Учебное пособие/ В.Е. Рева. – М.: Смысл, 1997. – 228 с.

31. Черный PR? Белый GR! Цветной IR?/ Е.Н. Зюзин. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 396 с.

32. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. - М.: "Мысль", 1980

33. http://business.damotvet.ru

34. http://pr-campaign.narod.ru/chapter1.html

35. http://slovari.yandex.ru/dict/sociology (энциклопедия социологии)

36. http://www.adbusiness.ru

37. http://www.bibliofond.ru

38. http://www.directorinfo.ru/article.aspx?id=13226&iid=534

39. http://www.fictionbook.ru

40. http://www.ippnou.ru

41. http://www.ipr.by/ru

42. http://www.oval.ru/enc/

43. http://www.oval.ru/enc/ (Большая советская энциклопедия)

44. http://www.pressclub.host.ru

45. http://www.pronline.ru/

46. http://www.pronline.ru/

47. http://www.prosmi.ru/slovar/index.php (рекламный словарь)

48. http://www.raso.ru/

49. http://www.rupr.ru/

50. http://www.sovetnik.ru/

51. http://www.slovarPR.ru/

Примечаний нет.