1. Журнал ИСО №1,2,3,4 за 2002 г.
2. Международный стандарт "Системы менеджмента качества" требования. Издание 2-е. 2001.
3. Горфинкель, Швандар, 2000. "Экономика предприятия".
4. Розова, 2003. "Управление качеством".
5. Фомин, 2000. "Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация".
6. Джордж, Ваймерскирх, 2002. "TQM Всеобщее управление качеством".
7. Фатхутдинов, 2001. "Стратегический менеджмент"
8. Постановление Госстандарта РФ "Номенклатура продукции и услуг (работ), в отношении которых законодательными актами РФ предусмотрена их обязательная сертификация".
9. Ильенкова, 1998. "Управление качеством"
10. Никитин, 2002. "Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000/2000".
11. Новицкий, 2002. "Управление качеством продукции".
12. Стандарты системы качества ЗАО "Пластик". 2002.
|