ВВЕДЕНИЕ 3

1. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 4

1.1. Понятие контроля, его сущность и основные виды 4

1.2. Процесс контроля 9

1.3. Барьеры и сопротивление контролю 13

1.4. Основы эффективного контроля 15

1.5. Информационно-управляющие системы в планировании и контроле 16

2. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ В ООО "ТРЕВЕЛ" 18

2.1. Характеристика организации 18

2.2. Особенности реализации функции контроля в ООО "Тревел" 2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 7

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 9

разных видов деятельности организации с целью обеспечения выполнения организационных задач.

Актуальность темы работы обусловлена несколькими причинами.

Наиболее основополагающей причиной является необходимость наблюдать за тем, чем люди заняты, чтобы быть уверенными, что они знают, что и как им следует делать. Маленькие ошибки не кажутся значительными, но их совокупный эффект через некоторое время может воздействовать на снижение потенциала организации. Другая причина необходимости управленческого контроля - непрекращающиеся изменения, с которыми организации и их менеджеры сталкиваются. Динамичность внутреннего и внешнего окружений фирм усиливает важность связи между планированием и контролем. Возрастающая сложность организаций, занимающихся бизнесом - является ещё одной важной причиной необходимости управленческого контроля. Чем крупнее и сложнее организация, тем в большей степени она требует формализации системы контроля в управлении.

Контроль является одной из важнейших функций управления. Поэтому этот вопрос хорошо изучен в экономической литературе.

Целью работы является изучение функции контроля в системе менеджмента организаций.

Задачи работы:

1) изучение теоретических основ функции контроля в управлении организацией;

2) практический анализ контроля в системе менеджмента конкретной организации.

Дону: Феникс, 2000. - 288с.

6. Зайцева О.А. и др. Основы менеджмента: Учебно-практическое пособие для вузов / О.А. Зайцева, А.А. Радугин, К.А. Радугин, Рогачева Н.И.; Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 1999. - 432с.: ил.

7. Менеджмент организации / Румянцева З.П., Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин; Под ред. Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. - М.: Инфра-М, 1997. - 430с.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995. -702с.

9. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 1997. -432с.

10. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - С.86.

11. Фатхутдинов В.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие / Р.А. Фатхутдинов. - 2-е изд. - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 1997. - 350с.

Примечаний нет.