СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….3

1. Характеристика метода формирования целей и критериев

управления……………………………………………………………….4

1.1. Общая характеристика целей. Способы представления……….4

1.2. Сценарий как этап процесса формирования целей…………….4

1.3. Свойства целей и их использование при построении

«дерева целей»…………………………………………………….5

1.4. Методологические приемы и правила построения

«дерева целей»…………………………………………………….6

1.5. Декомпозиция целей как способ организации достижения

глобальной цели………………………………………………….7

2. Характеристика процесса формирования целей в ООО «Русский холод»………………………………………………………………….…9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….12

Список использованных источников……………………………………..13

ВВЕДЕНИЕ

Системный подход – это одно из самых современных методологий познания вообще и социально-хозяйственной практики в частности, в основе которой лежит изучение объектов как системы.

Если системны подход – общая методология, то системный анализ – это прикладная количественно выраженная методика исследования, то метод реализации системного подхода.

Среди основных методов системного анализа:

- идентификация объекта как системы;

- структуризация системы через выявление ее компонентов и элементов;

- формулирование общей глобальной цели существования системы;

- декомпозиция общей цели системы по ее структурным элементам;

- определение цели каждого компонента системы;

- и др.

Таким образом, можно сделать вывод о доминировании метода целеполагания системы в общей методике системного анализа. Это обусловило актуальность выбора темы данной работы: «Формирование целей и критериев управления».

Работа состоит из двух частей. В теоретической части представлена краткая характеристика процесса формирования целей. Во второй части показано практическое применение данного метода системного анализа на конкретном примере.

Список использованной литературы

1. Валуев С.А. Системный анализ в экономике и организации производства. – М., 1991. – 398 с.

2. Колосова Ф.В. Системный анализ. Курс лекций. – Новосибирск, 1999. - 123 с.

3. Голубков Е.П. Использование системного анализа в принятии плановых решений. – М., 1999. – 160 с.

4. Черняк Ю.И. Системный анализ управления экономикой. – М, 1999. – 336 с.

5. Окрепилов В.В. Управление качеством. – М, 1998. – 639 с.

6. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. – М, 1998. – 356 с.

7. Колихман С.А. Управление качеством продукции. – М, 1998. – 345 с.

Примечаний нет.