|
Высокий уровень качества продукции предприятия обеспечивается [3]:
1. Применением ПВХ профиля, разработанного специально для суровых российских климатических условий. Четырехкамерная и пятикамерная профильные системы L-600 и L-700 обеспечивают высокое приведенное сопротивление теплопередачи.
2. Четко отлаженным современным производством, укомплектованным высокоточным оборудованием лучших европейских производителей. Строгим соблюдением технологических норм и контролем качества.
3. Высококвалифицированными специалистами, имеющими большой опыт работы по производству и установке оконных конструкций.
Основное направление деятельности ООО "Уралмаркет" -реализация и монтаж пластиковых окон.
У клиентов есть возможность сделать именно выбор, основываясь на компетентной консультации специалистов, построенной на объективном сравнении.
ООО "Уралмаркет" работает исключительно с частным заказчиком и ориентирована на работу с небольшими объектами. Это требует индивидуального подхода к каждому клиенту, учитывая его пожелания и возможности.
В компании разработана целая программа услуг, удобных именно для клиентов. В частности, каждый проект остекления ведется персональным менеджером, который владеет всей информацией по заказам своих клиентов и уделяет им максимум своего времени.
ООО "Уралмаркет" работает без выходных и праздничных дней.
Ориентированность на частного клиента также отражается и на качестве продукции. Чтобы оправдать ожидания огромного количества заказчиков, нужно быть лучшими.
По условия договора с заказчиком [5] дается гарантия для профиля КВЕ на 40 лет, на изделие - при монтаже фирмы - 5 лет (гарантия на стеклопакеты, крепеж фурнитуры, сварку швов).
Гарантия на монтажные работы устанавливается на срок 1 год и начинает действовать со дня подписания сторонами акта сдачи - приемки монтажных работ.
Гарантии компании "Уралмаркет" предусматривают бесплатный ремонт вышедших из строя изделий и устранение дефектов монтажа в течении гарантийного срока, за исключением случаев повреждения окон по вине "Заказчика".
При устранении дефектов возникших по вине "Заказчика", ему выставляется счет. При отказе "Заказчика" оплатить счет - гарантийные обязательства снимаются.
В случае монтажа изделий силами "Заказчика" компания "Уралмаркет" не несет ответственности за качество и не выезжает для проведения регулировки и исправления.
Использование в производственном цикле компонентов и сырья, отвечающих самым высоким экологическим и технологическим нормам, постоянный контроль качества продукции, а также профессионализм и компетентность сотрудников вкупе с грамотно проводимой маркетинговой политикой - факторы, позволяющие предложению "Уралмаркет" всегда соответствовать спросу потребителя.
Клиентами был отмечен высокий уровень работ, точность в соблюдении сроков сдачи объекта, безусловный профессионализм сотрудников "Уралмаркет", а также надежность и эстетичность конечного продукта.
Успех компании объясняет еще и грамотно проводимая ценовая политика, предоставление клиентам персональных скидок, а также личностный подход к каждому отдельно взятому заказчику.
Рисунок 1 - Пластиковые окна ООО "Уралмаркет"
Стратегия организации - это совокупность принципов, которыми стабильно руководствуются организации в процессе их движения от исходного состояния к идеальному проекту, определяемому миссией организации [8].
Стратегический выбор включает выработку серии стратегических альтернатив, исходя из целей компании, ее преимуществ и недостатков, а также внешних возможностей и угроз. Каждая стратегическая альтернатива может представлять возможные направления действий. На этом этапе фигурирует следующий основной вопрос: какие направления стратегического развития кажутся наиболее приемлемыми? При разработке стратегий важно учесть наибольшее возможное количество вариантов, так как существует тенденция учитывать только наиболее очевидно приемлемые варианты и уже на ранних этапах выдвижения альтернатив отбрасывать остальные. Однако такая оценка всегда субъективна. Очевидные варианты не обязательно являются лучшими. И это обстоятельство может лишить вариантов, которые при более детальной проработке на этапе оценки вариантов обнаружили бы свои преимущества.
ООО "Уралмаркет" избрало для себя обороняющуюся стратегию, т.е. оно работает в четкой узкой сфере и стремится сохранить свои позиции, репутацию стабильно работающей организации, всегда нужной людям.
|
На уровень вверх
Купить