Бизнес-моделирование, основные понятия и определения

Роль, значение и применение комплексной бизнес-модели коммерческого банка

Использование комплексной типовой бизнес-модели банка

Использование Комплексной типовой бизнес-модели позволяет банку

Структура и детальное описание элементов Бизнес-модели банка

1. Стратегическое управление.

1.1. Модель стратегий.

1.2. Модель бизнес-направлений.

1.3. Модель стратегических целей.

1.4. Модель показателей KPI.

1.5. Модель проектов / стратегических инициатив.

1.6. Стратегическая / счетная карта BSC.

2. Управление бизнес-процессами.

2.1. Модель (дерево) бизнес-процессов.

2.2. Матрица (сеть) бизнес-процессов.

2.3. Модель окружения бизнес-процесса.

2.4. Модель бизнес-процесса (технологическая карта).

3. Управление персоналом и оргструктурой.

3.1. Модель организационной структуры.

3.2. Модель территориальной структуры

3.3. Модель бизнес-ролей.

3.4. Матрица распределения ответственности.

3.5. Модель компетенций и полномочий.

4. Управление качеством.

4.1. Модель (дерево) стандартов и требований.

4.2. Модель показателей качества (для ISO 9000).

4.3. Модель проблем / отклонений.

5. Объекты деятельности и ресурсы.

5.1. Модель библиотеки документов

5.2. Модель информационных систем и баз данных.

5.3. Модель материальных ресурсов.

5.4. Модель операционных ресурсов.

Автоматизация разработки и внедрения Бизнес-модели банка

Заключение

Список литературы

Бизнес-моделирование представляет собой процесс разработки различных бизнес-моделей предприятия (стратегия, процессы, оргструктура, ресурсы и т.п.) с целью формализации и оптимизации деятельности предприятия. Сразу напрашивается определение, что такое бизнес-модель.

Бизнес-модель - это формализованное описание (графическое, табличное, в некоторых случаях текстовое, либо в нотации специализированного программного продукта) определенного аспекта или сферы деятельности предприятия. Например, модели стратегических целей и показателей, стратегические карты, модели бизнес-процессов, модели оргструктуры, модели библиотек документов и т.п.

Исходя из определения бизнес-модели, существует 4 основных способа разработки бизнес-моделей. Перечислим их в порядке убывания уровня эффективности построения и использования бизнес-моделей.

" В нотации (правилах) специализированного программного продукта: комбинация графики, таблиц и текста.

" Графический: дерево, блок-схема, технологическая карта и т.п.

" Табличный.

" Текстовый.

Один из самых распространенных способов построения бизнес-моделей - это дерево (или иерархический список), которое позволяет перечислить все элементы бизнес-модели, показать связи (подчинение, включение и т.п.) между ними и параметры каждого элемента.

Таблица также является распространенным способом построения бизнес-моделей, который позволяет перечислить все элементы бизнес-модели (по строкам) и дать им подробные характеристики (по столбцам). Самый известный пример - это матрица (таблица) распределения ответственности.

Наименее эффективным способом построения бизнес-моделей является текстовое описание. В тексте очень проблематично формализовать сложные бизнес-модели, отследить взаимосвязи между их элементами.

Самый оптимальный вариант - это комбинация 3-х способов разработки бизнес-моделей (графика, таблица, текст), который и реализован во всех профессиональных продуктах бизнес-моделирования.

Если совокупность бизнес-моделей охватывает большинство основных сфер деятельности и систем управления в банке, то такая совокупность называется Комплексной бизнес-моделью банка.

Комплексная бизнес-модель банка, которая содержит типовые успешные практики и решения, типовые модели, документы, регламенты по основным областям менеджмента и бизнес-инжиниринга в банке, называется Комплексной типовой бизнес-моделью банка.

[1] Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка: http://betec.ru/index.php?id=47&sid=02

[2] Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке - М.: ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. - 318 с. Ил.

[3] Информация о программном продукте "Business Studio" на сайте http://betec.ru/index.php?id=38&sid=13.

Примечаний нет.