Сегодня перед исследуемым предприятием стоит задача не только обеспечить высокий уровень сервиса, но и получить высокую прибыль. Для решения данных задач необходимы инструменты, позволяющие обеспечить бесперебойную работу предприятия и легко адаптирующиеся под его потребности.
Для повышения эффективности работы гостиницы нами были разработаны следующие предложения.
1. Создание сайта гостиницы
Сайт гостиницы должен быть привлекательным внешне и быть информативным. В целом он должен соответствовать следующим требованиям:
1) Телефоны, адреса и цены должны быть на каждой страницы сайта.
Конечной целью любого бизнес сайта является продажа товара или услуги, конкретно для гостиницы это оплата и заселение в номер гостиницы.
Любому заказу предшествует звонок. Большинству гостей Новокузнецка важно, где находится гостиница. Для любого человека важны цены, иначе бы все выбирали только самое лучшее (и самое дорогое). Большинство людей слишком заняты (или у них может быть медленный интернет, они могу выходить в интернет с сотового телефона и т.д.), чтобы разыскивать отдельную страницу контактов у вас на сайте, поэтому необходимо размещать адреса и телефоны на всех страницах.
2) Максимально качественные фотографии номеров.
Цель клиента - снять номер в гостинице. Номер, в котом он будет жить, который, пу
|