 |
Управленческие решения (теория + практика вариант 2б)-контрольная ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управленческие решения 29 ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Управленческие решения влияющие на стратегию фирмы ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
управленческие решения ( Контрольная работа, 5 стр. ) |
|
Управленческие решения при пересмотре организационной структуры управления фирмой ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Управленческие решения и эффективность управления-курсовая ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Управленческие решения на предприятии ООО "Виола" 2005-15 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Управленческие решения 2006-38 ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Управленческие решения: сущность, понятие и роль в системе менеджмента ( Курсовая работа, 58 стр. ) |
|
Управленческие решения по управлению персоналом и их реализация в органах государственной власти ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Управленческие решения ОАО "ЧМК" ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Управленческие решения ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Управленческие решения ОАО «ЗЭИМ» ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И МЕТОДЫ ИХ ПРИНЯТИЯ В РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЯХ_3655. ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Управленческие решения в условиях риска ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Управленческие решения ООО «Челтрансснаб» -контрольная. ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Управленческие риски ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Управленческие риски при РУР ( Реферат, 9 стр. ) |
|
Управленческие риски 2001-10 ( Реферат, 10 стр. ) |
|
Управленческие ситуации и методы их решения ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Управленческие функции. Миссия фирмы. Мотивация ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Управленческий анализ в отраслях производственной сферы ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Управленческий анализ в отраслях производственной сферы ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ В ООО "ТРЕВЕЛ" 24242 ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
|
Содержание
|
|
Введение 3
Аспекты качества 4
Организационное обеспечение качества 5
Контроль качества 5
Роль менеджера по качеству 7
Функции менеджера по качеству 11
Управленческое исследование внутренних факторов фирмы 13
Заключение 17
Список литературы 18
|
|
Введение
|
|
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ISO-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ISO 9000.
Первая редакция международных стандартов ISO 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента - менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) - всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества. TQM имеет огромное значение в управлении современными фирмами.
|
|
Список литературы
|
|
1. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
2. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
3. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.
4. Месон М. Х., Альберт М., Хедоуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.
5. Попов С. Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. - М.: "Ось - 89", 1999 г
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх