ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И СБЫТУ ПРОДУКЦИИ 6

1.1 Сущность маркетинга организации 6

1. 2. Формирование сбытового канала 11

1.3. Методы и инструментарий маркетинговой сбытовой деятельности организации 19

1.4. Особенности маркетинга организаций пищевой промышленности и этапы формирования сбытовой политики 28

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "МАХАОН" 37

2.1 Технико-экономический анализ ООО "Махаон" 37

2.2 Анализ маркетинговой среды ООО "Махаон" 50

2.3 Особенности маркетинговой деятельности ООО "Махаон" 58

2.4 Анализ рекламной деятельности организации 59

2.5 Анализ ассортимента и номенклатуры продукции ООО "Махаон" 66

3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "МАХАОН" 74

3.1 Резюме 77

3.2 План маркетинга 78

3.3 Производственный план 80

3.4 Финансовый план 84

3.5 Экологические последствия реализации проекта 86

3.6 Охрана труда на предприятии 87

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 95

ПРИЛОЖЕНИЯ 100

Современная экономика характеризуется тем, что место производства и место потребления продукта не совпадают по времени. По времени эти процессы также не следуют непосредственно друг за другом. Устранение возникающих по этой причине проблем требует затраты больших средств. В отдельных случаях эти затраты требуют до 70% розничной цены потребительского товара.

Задачи распределения изготовляемой продукции производитель должен расширить рациональным способом. Это дает ему определенный шанс выделиться по отношению к конкурентам.

Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.

Но все же сбыт продукции необходимо рассматривать как составляющий элемент маркетинга-микс. Другие составляющие маркетинга-микс - это товар, цена и система продвижения. Прежде чем осуществлять непосредственное распределение продукции, надо удостовериться в том, чтобы товар был надлежащего качества, по приемлемой цене, и была проделана работа в области мер продвижения товара.

В большинстве случаев производство и потребление продукции не совпадает ни во времени, ни в пространстве. Поэтому, какими бы разнообразными потребительскими свойствами ни обладал готовый продукт, на реальный коммерческий успех фирма может рассчитывать только при условии рационально организованного его (продукта) распределения и обмена, т.е. сбыта.

Фирмы имеют альтернативы в организации распределения своего продукта. При этом в её основе лежат принципиальная ориентация удовлетворения многообразных запросов конечного потребителя (либо на построение такой системы распределения, которая была бы эффективна, как для самой фирмы, так и для посредников) и способ её существования, рассматриваемый как совокупность действий по максимальному приближению товара к целевой группе потребителей (либо наоборот, привлечение потребителей к товару фирмы). Выбор ориентации и способа удовлетворения запросов потребителей и составляет суть фирменной "политики" фирмы в области сбыта.

Сбытовую политику фирмы - изготовителя продукции следует рассматривать, как целенаправленную деятельность, принципы и методы, осуществления которой призваны организовать движение потока товаров к конечному потребителю. Основной задачей является создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар. К числу таких условий относятся элементы сбытовой политики, капиталы распределения (сбыта, товародвижения) вместе с функциями, которыми они наделены.

Основной целью дипломного проекта является изучение теоретических и практических основ маркетингового подхода в деятельности организации.

В качестве объекта выступает ООО "Махаон".

Предметом диплома является организация маркетинговой деятельности ООО "Махаон".

В соответствии с поставленной целью в отчете необходимо решить следующие задачи:

" Изучить теоретические основы маркетингового подхода на предприятии;

" Дать общую характеристику предприятию и его производственно-хозяйственной деятельности;

" Провести анализ показателей результативности сбытовой деятельности предприятия;

" Оценить состояние реализации продукции на предприятии;

" Исследовать внешнюю и внутреннюю среду организации.

В данной дипломной работе рассмотрены и раскрыты теоретические вопросы по элементам, формам и этапам реализации сбытовой политики, по степени влияния внешних и внутренних факторов на организацию сбытовой деятельности фирмы. При проводимом исследовании использованы такие источники литературы, как: Багиев Г.Л., Котлер Ф. "Основы маркетинга", Маслова Т.Д., Савицкая Г.В., периодическая литература - это статьи из журналов "Маркетинговые исследования", "Маркетинг в России и за рубежом", "Маркетинг".

1. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средний предприятий: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 395 с.

2. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов: Пер. с англ./Г. Ассэль. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 803 с.

3. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. - 733 с.

4. Баринов В. А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 235 с.

5. Бланк И. А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. - 2-е изд., - К.: Эльга, Ника-Центр, 2004. - 656с.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2005. - 528 с.: ил.

7. Гейер Г. Экономика предприятия. Ускоренный курс. - М.: Дело и Сервис, 2005. - 207 с.

8. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья). - М.: "Экмос", 2006. - 275 с.

9. Давыдова Л. А., Фальцман В. К. Экономика и управление предприятием: Учеб. пособие. 3-е изд.- М.: Финансы и статистика, 2007. - 256 с.

10. Давыдова Л. А., Фальцман В. К. Экономика и управление предприятием: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 224 с.

11. Данько Т. П. Управление маркетингом: Учебник/ Т. П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 334 с.

12. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии/П. Дойль. - 3-е изд. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2003. - 538 с.

13. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности.-6-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательство "Дело и Сервис", 2007.- 304 с.

14. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Аспект Пресс, 2004. - 414 с.

15. Иванов А.В. Настольная книга маркетолога/А. В. Иванов. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2004. - 248 с.

16. Ковалев В. В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 768 с.: ил.

17. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс/Ф. Котлер. - М. и др.: ИД "Вильямс", 2005. - 646 с.

18. Маркетинг: Учебник для вузов/ Н. П. Ващекин, Т. Н. Парамонова, С. М. Самарина и др.; Под ред. Н. П.Ващекина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. - 310 с.

19. Маркетинг: Учебник для вузов/ Н. П. Ващекин, Т. Н. Парамонова, С. М. Самарина и др.; Под ред. Н. П.Ващекина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2006. - 334 с.

20. Маркетинг: Учебник/ Р. Б. Ноздрева, В. Ю. Гречков. - М.: Экономистъ, 2004. - 566 с.

21. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие/Под ред. П. В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2005. - 312 с.

22. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: Учебник. - Спб. и др.: ПИТЕР, 2007. - 400 с.

23. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 2003. - 702 с.

24. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 16. - М.: "ИНФРА-М", 2004. - 360 с.

25. Налоговый кодекс Российской Федерации. - Спб.: ПИТЕР, 2004. - 432 с.

26. Наумова Л.М., Наумов А.А. Технология рыночного успеха в афоризмах, рисунках, таблицах и примерах: Учебное пособие. - Москва - Йошкар-Ола, МФ МОСУ, 2006. - 438с.

27. Наумова Л. М. Маркетинг: Технология рыночного успеха в таблицах, рисунках, афоризмах: Учебное пособие. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2006. - 264 с.

28. Огарков А.А. Управление организацией: учебник. - М.: Эксмо, 2006. - 512 с.

29. Осипова Л. В. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов/Л. В. Осипова, И. М. Синяева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 622 с.

30. Савицкая Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 684 с.

31. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая.-4-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2005.- 328с.

32. Сергеев И. В. Экономика организаций (предприятий): Учебник/Под ред. И. В. Сергеева. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Просрект, 2007. - 552 с.

33. Теория экономического анализа: Учебник/ Баканов М.И., Шеремет А.Д. -6-е изд., доп. и перераб.- М.: Фин. и статистика, 2008.- 420 с.

34. Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2004). - Ростов н/Д: "Феникс", 2007. - 256 с.

35. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с.

36. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: ДЕЛО, 2004. - 445 с.

37. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998 №14-ФЗ (ред. от 29.12.2004) //Справочная правовая система "КонсультантПлюс"

38. Хартанович К. В. Основы менеджмента. - М.: Академический проект, 2006.-251 с.

39. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 526 с.

40. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: Учебное пособие. - М.: Издательство "Омега-Л", 2007. - 406с. - (Высшая школа менеджмента).

41. Шепеленко Г.И. Организация и планирование производства на предприятии: 100 экзаменационных ответов/ Экспресс-справочник для студентов вузов. - М.: ИКЦ "МарТ", Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 336с.

42. www.newmanagment.ru

43. www.my-market.ru

44. www.aup.ru/books

45. www.marketing.spb.ru

46. www.penza-job.ru/view

47. www.ecsoman.edu.ru

48. www.metaphor.ru/er/approach/development

49. www.rhr.ru/index/jobmarket

50. www.ippnou.ru/article

Примечаний нет.