Введение 3

1. Теоретические основы маркетингового исследования 4

1.1. Методы отбора маркетинговой информации 4

1.2. Содержание маркетинговых исследований 6

1.3. Комплексное изучение рынка как направления маркетинговых исследований 8

1.4. Исследование потребностей 10

1.5. Методы исследования потребительского спроса 13

2. Маркетинговое исследование потребительского спроса на автомобильном рынке г. Новосибирска 17

2.1. Выделение сегмента рынка 17

2.2. Анализ потребительского рынка 19

2.3. Выявление потребительских предпочтений 23

Заключение 29

Список литературы 32

Маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цепь которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей . Следовательно, можно отметить, что процесс обмена требует работы. Тому, кто хочет продавать, необходимо искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать соответствующие товары, продвигать их на рынок, складировать, перевозить, договариваться о ценах и т.д.

Основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникаций, организация распределения, установления цен, развертывание службы сервиса. В поисках дефицитного товара снабженцу фирмы приходится выискивать продавцов и предлагать им заманчивые условия сделки. Рынок продавца - это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными "деятелями рынка" приходится быть покупателям.

Маркетинг имеет свои направления, методы и задачи реализации. Направления маркетинга подразумевают проведение политики в области качества, ассортимента продукции компании, формирования сбыта, коммуникации.

1. Академия рынка: маркетинг. / Под ред. Багиева Г.Л. - М.: Экономика, 1999.

2. Басовский Л.Е. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2004.

3. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995.

4. Запчасти для Вашего авто. // AUTOCAR. - 2004. - №1.

5. Колесников Ю.С. Прикладная социология. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

6. Менеджмент. / Сост. Басаков М.И. - М.: Дашков и К, 2005.

7. Основы маркетинга. / Под ред. Васильева П.Б. - М.: ВЛАДОС, 2006. - с.-19.

8. Петрыченков С.Н. Организация комплексного автосервиса.- М.: Транспорт, 1999.

9. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2004.

10. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.

11. Шаповалов В.А. Маркетинговый анализ. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

Примечаний нет.