ВВЕДЕНИЕ 3

1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 6

1.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6

1.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 9

1.3. ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ 11

1.4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ОПЛАТА ТРУДА 18

ПОКАЗАТЕЛИ 19

1.5. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ ОСНОВНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 21

2. СУЩЕСТВУЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 25

2.1. АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА ОПО "ЦУМ" 25

2.2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 30

2.3. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 32

2.4. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ 35

2.5. МОТИВАЦИЯ ТРУДА И СТИМУЛИРОВАНИЕ 40

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 54

3.1. ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 54

3.2. ПРИМЕР РАСЧЕТА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ УЧАСТИЯ В ПРИБЫЛЯХ 70

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УЧАСТИЯ В ПРИБЫЛЯХ 71

4. ТРУДОВОЙ ДОГОВОР КАК ОСНОВА СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ОАО "ЦУМ" 74

4.1. ПОНЯТИЕ И ЗНАЧЕНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 74

4.2. АНАЛИЗ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АКТОВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ТРУДОВЫХ ДОГОВОРОВ 77

4.3. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ТРУДОВЫХ ДОГОВОРОВ 84

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 98

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно-развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:

формализация методов и процедур отбора кадров;

разработка научных критериев их оценки;

научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;

выдвижение молодых и перспективных работников;

повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласно-сти;

системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.

Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством при становлении рыночной экономики.

Эффективная работа персонала, особенно управляющего, отвечает необхо-димым условиям успешной деятельности любого предприятия, фирмы или ак-ционерного общества.

Основной задачей управления человеческими ресурсами является наибо-лее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотруд-ничества между членами коллектива и различными социальными группами.

В упрощенном понимании, управление персоналом - это умение добивать-ся поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. А управление рассматривается как процесс, потому что работа по дос-тижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из ко-торых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимо-связанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функ-ций.

Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функ-ции: планирование, организация, мотивация и контроль.

1. Конституция РФ. - М.: Юридическая литература, 1994.

2. Гражданский кодекс РФ. - М.: Юридическая литература, 2002.

3. Гражданско-процессуальный кодекс РСФСР. - М.: Юридическая литерату-ра, 1997.

4. Кодекс законов о труде РФ. - М.: Юридическая литература, 2002.

5. Трудовой кодекс РФ. - М.: Юридическая литература, 2004.

6. Брэддик У. Менеджмент в организации. М., ИНФРА-М, 1997.

7. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика / Пер. с англ. М., Дело ЛТД, 2000.

8. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. С-Пб, Янис, 2001.

9. Гражданское право России, часть первая. / Под ред. д. ю. н., проф. З. И. Цы-буленко. - М.: Юристъ, 2003.

10. Гражданское право России. Курс лекций. / Под ред. д. ю. н., проф. О. Н. Са-дикова. - М.: Юридическая литература, 2004.

11. Гражданское право, том 1, 1-е изд., под ред. д. ю. н., проф. Е. А. Суханова. - М.: Бек, 2001.

12. Грось Л. Судебная защита трудовых прав: соотношение трудовых и граж-данско-правовых договоров. // Российская юстиция, 2002, N 8.

13. Джен Ягер. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. М., ИНФРА-М, 1997.

14. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. М., Республика, 2001.

15. Куренной А.М. Изменение условий трудового договора. // Законодательство, 2003, N 3.

16. Куренной А.М. Трудовой договор: понятие, содержание и порядок заключе-ния. // Законодательство, 2004, N 1.

17. Куренной А.М. Увольнение с работы: законодательство и практика. // Зако-нодательство, 2003, N 5.

18. Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. М., Инфра-М, 2000.

19. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. / Перев. под ред.Лилеевой З.А. М., Инфра-М, 1997.

20. Некоторые вопросы судебной практики по гражданским делам. // Постанов-ление судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ. - 2001. - № 21.

21. Обзор практики рассмотрения арбитражным судом Удмуртской Республики заявлений об установлении фактов, имеющих юридическое значение. // Ин-формационно-аналитический отдел арбитражного суда Удмуртской Респуб-лики, 2001.

22. Постатейный Комментарий к КЗоТ Российской Федерации. / Под ред. Гусо-ва К.Н.

23. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. М., Экономика, 1997.

24. Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. М., Экономика, 2000.

25. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе ци-вилизованного предпринимательства. М., ИНФРА-М, 2001.

26. Цандер Э. Практика управления. М., Экономика, 1997.

27. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. С-Пб., ЯНИС, 2000.

28. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Эко-номика, 2000.

29. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. М., Экономика, 2001.

Примечаний нет.