Актуальность. В современных условиях обострения экономических, политических и социальных проблем потребовалась социальная помощь семьям, где есть дети-инвалиды; семьям-беженцам; детям, страдающим от жестокости родителей - алкоголиков или наркоманов. И именно поэтому в России быстро растущая потребность в социальных службах социальной защиты людей выдвинули подготовку специалистов социальной сферы на одно из приоритетных мест в системе гуманитарного образования.
Сейчас необходимость этой профессии еще более обострилась в связи с увеличением количества беженцев, подростков, употребляющих алкоголь и наркотики; с ростом преступности.
Вопросами социальной сферы занимались такие ученые, как Холостова Е.И., Бочарова В.Г., Киселева Т.Г. и Красильников Ю.Д. и многие другие. Но каждый из них дает свое обоснование этой проблемы.
Подготовка современного специалиста к профессиональной деятельности в свете концепции непрерывного образования предусматривает ряд психолого- Специалисты ческих и психолого- акмеологических условий. Так, по Б.Ф. Ломову, "индивидуальность человека- это система многомерных связей, охватывающих всю совокупность условий и устойчивых факторов индивидуального развития человека". В.С. Мерлин и его ученики считают, что индивидуальность- это "иерархически упорядоченная система индивидуальных свойств всех сторон развития материи- от физических, биохимических, физиологических… до групповых и общественно- исторических". Не случайно ключевым в концепции В.С. Мерлина является термин "интегральная индивидуальность".
В современных условиях глобализации подготовка будущего специалиста социальной сферы может быть весьма продуктивной в свете акмеологических подходов - таких как формирование профессионализма деятельности, личностно- профессиональное развитие, психология карьеры.
В последние годы в русле концепции интегральной индивидуальности выполнен ряд исследований, касающихся различных аспектов подготовки будущих специалистов социальной сферы и других работников социальной сферы. Так, работы Е.К. Осиповой, Д.И. Чемодановой посвящены изучению Специалисты ческого мышления и его роли в формировании индивидуального стиля профессиональной деятельности учителя; в исследованиях А.К. Марковой, Л.М. Митиной, Е.А. Орловой представлены сущностные характеристики и технологии формирования профессионально- Специалисты ческого общения студентов Специалисты ческих вузов, менеджеров, учителей начальных классов.
Особый интерес представляют исследования различных компонентов субъектности будущего специалиста. Это мотивация профессионально- Специалисты ческой деятельности, субъекность в общении, навыки саморегуляции, Специалисты ческая рефлексия.
Профессия работников социальной сферы сопряжена с высокими психоэмоциональными нагрузками, которые в конечном итоге приводят к профессиональной деформации личности. Одним из проявлений деформации является профессиональное сгорание.
Синдром эмоционального сгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью специалиста социальной сферы, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения учителя. Данная профессиональная деформация мешает полноценному управлению Специалисты ческим процессом, оказанию необходимой психологической помощи, становлению профессионального коллектива. Многие работники социальной сферы отмечают у себя наличие психических состояний, дестабилизирующих профессиональную деятельность (тревожность, уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость).
Объектом исследования является синдром эмоционального сгорания.
Предмет исследования - сравнительный анализ особенностей эмоционального сгорания специалистов социальной сферы.
Цель исследования: выявить особенности эмоционального сгорания специалистов социальной сферы и разработать практические рекомендации.
Задачи исследования:
1. Проанализировать научно-методическую литературу по теме исследования.
2. Исследовать особенности эмоционального сгорания специалистов социальной сферы в зависимости от опыта работы.
3. Провести сравнительный анализ особенностей эмоционального сгорания специалистов социальной сферы РУСЗН "Гальяново", отдeлa пo peaлизaции ceмeйнoй пoлитики и oтдeлa льгoт, coциaльныx выплaт и cyбcидий.
Гипотеза исследования. Анализ литературных источников по проблеме исследования позволил нам предположить что:
" синдрому эмоционального сгорания в большей степени подвержены специалисты социальной сферы с высоким стажем профессиональной деятельности;
" в силу специфики профессиональной деятельности социальные работники, работающие в отделе реализации семейно политики будут подвержены эмоциональному сгоранию в большей степени, чем специалисты oтдeлa льгoт, coциaльныx выплaт и cyбcидий.
База и выборка исследования
Исследование проводилось на базе Управления Социальной защиты населения г. "Гальяново".
Методологической основой проводимого нами исследования послужили положения приведенные в работах Аминова Н.А., Бойко В.В., Маслач К., Мильруд Р.П., Митиной Л. М., Рогова Е.Н., Собчик Л.Н. и др[1,5,22].
Методы исследования
- теоретический анализ литературы;
-опросники ("Исследование эмоционального выгорания" В.В.Бойко; "Оценка предрасположенности к нервному срыву" Е.И.Рогова; 16Р Р. Кеттелла.).
- методы статистической обработки результатов.
Практическая значимость исследования. Результаты исследования раскрывают целый ряд проблем психоэмоционального характера в профессиональной деятельности специалистов социальной сферы. По результатам исследования возможна организация направленного психокорректирующего воздействия. Результаты работы могут быть применены в работе отдела образования.
|