Введение 3

Глава 1. Зарубежный и отечественный опыт управленческого консультирования 6

1.1. История развития управленческого консультирования 6

1.2. Основные понятия, принципы и типы управленческого консультирования 12

1.3. Организационный потенциал и характеристики консультационной деятельности 18

1.4. Современное состояние рынка управленческого консультирования в России и перспективы развития 22

Глава 2. Управленческое консультирование в ООО "Иж-транс" 28

2.1. Характеристика объекта исследования 28

2.2. Организационно-управленческая структура 29

2.3. Основные показатели деятельности 37

2.4. Анализ консультационной деятельности на предприятии 43

2.5. Проблемы, возникающие в процессе управленческого консультирования и пути их решения 49

2.6. Постановка задач управленческого консультирования в области обогащения мотивационных процессов в ООО "Иж-транс" 56

Глава 3. Решение задач управленческого консультирования в ООО "Иж-транс" 61

3.1. Оценка мотивов и стимулов труда 61

3.2. Управление освоением продукта, полученного в результате управленческого консультирования 66

3.3. Оценка эффективности консультирования с приоритетом на внутренних консультантов 70

Заключение 76

Список литературы 79

Приложение 82

Для эффективного функционирования хозяйственного механизма в ры-ночной экономике, особенно на этапе ее становления, важное значение приоб-ретают переоценка многих практических установок отечественного менедж-мента и перестройка существующей системы управления. Особое внимание в этом процессе уделяется формированию инфраструктуры, центральное место в которой должно занять управленческое консультирование (УК).

Мировой опыт функционирования предприятий в условиях рыночной эко-номики показывает, что отсутствие разрыва между наукой и практикой проис-ходит во многом благодаря наличию такого универсального инструмента, как управленческое консультирование (УК). Задача УК, в отличие от традицион-ных методов передачи теоретических знаний в практику хозяйствования, со-стоит в посредничестве при передаче знаний из теории в практику, знаний и опыта из одной сферы практики в другую. По мере усложнения управленческих задач (а в большей степени из-за их необычности, нетрадиционности) руково-дителям предприятий потребуется сторонняя помощь на качественно новом уровне. В этом смысле УК следует рассматривать как важнейший элемент ор-ганизационного обеспечения экономической реформы.

1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2003.

2. Борисова Е. Управление персоналом для современных руководителей. - М., 2005.

3. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2004.

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика / Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 2003.

5. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. С-Пб.: Янис, 2003.

6. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: Янис, 2004.

7. Галлямов Ф.Ф. Управленческое консультирование. - М., 2004.

8. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. - М.: Дело, 2004.

9. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки) // Экономист, 2004, № 3.

10. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М., 2003.

11. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес // Менеджмент в Рос-сии и за рубежом, июль-август, 2004.

12. Зязина Л.А. Поиск, подбор и расстановка кадров. // Справочник кадровика. - № 2. - 2003.

13. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. М.: Республика, 2001.

14. Киселев И.Я. Трудовое право в условиях рыночной экономики. М.: Эконо-мика, 2004.

Примечаний нет.