Введение 3

Глава 1 Кадровый резерв: понятие, цели, задачи 6

1.1 Сущность и задачи кадрового резерва 6

1.2 Планирование, формирование и развитие кадрового резерва 16

Глава 2 Управление и формирование кадрового резерва в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник" 32

2.1 Общая характеристика Новокузнецкого филиала ООО КВП "Подорожник" 32

Организационная структура управления 35

Служба управления персоналом 37

2.2 Анализ кадрового состава в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник" 39

2.3 Характеристика процесса управления кадровым резервом в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник" 47

Глава 3 Направления совершенствования процесса управления кадровым резервом в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник" 55

Заключение 61

Список литературы 63

Приложения………………………………………………………………….……..65

Актуальность темы исследования обусловлена следующими обстоятельствами. Организаций и кадровых служб тенденции, которые в недалеком будущем могут привести к крайне негативным последствиям для компаний, не готовых встретить изменения "во всеоружии". Речь идет об изменениях качественного состава претендентов на вакансии менеджеров всех уровней. Рынок стал "вторичным" - то есть для подбора высококвалифицированных управленцев приходится все чаще применять технологии подбора персонала, именуемые среди кадровиков "охотой за головами". В настоящее время этот метод пока в основном используется для подбора топ-менеджеров. Но если в организации не создать определенную систему работы с персоналом, то в ближайшее будущем таким способом придется подыскивать и рабочих. Речь идет о создании на предприятии кадрового резерва и системы работы с ним.

Необходимо отметить, что в данном вопросе западные компании имеют положительный опыт, и продвижение сотрудников по служебной лестнице является частью общей стратегии их кадровой политики. В российских организациях дела обстоят несколько хуже. Вместе с тем, нельзя не признать тот факт, что ведущие отечественные компании постепенно начинают внедрять у себя те или иные части системы работы с кадровым резервом.

С одной стороны, понятие кадрового резерва не является для России чем-то новым и передовым - на государственных предприятиях еще в советские времена существовала форма ежегодной отчетности, в которой отражалось состояние работы с кадровым резервом. С другой стороны можно с уверенностью сказать, что в настоящее время систематическая работа с группой "резервистов" на государственных предприятиях не проводится, а если и ведется, то носит декларативный характер, поскольку "резервисты" не всегда имеют возможность занять ту позицию, в резерве которой они находятся долгие годы.

В крупных российских негосударственных компаниях создание кадрового резерва обусловлено несколькими причинами. Главной же причиной является конкуренция между компаниями за высококлассных специалистов, которая приводит к риску несвоевременного замещения вакансии в случае ухода ключевого сотрудника.

Таким образом, актуальность и недостаточная разработка вопросов адаптации в современных условиях определили выбор темы, постановку цели и задач, структуру и логику исследования.

Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию процесса управления кадровым резервом в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник". Достижение поставленной цели обусловлено решением следующих ключевых задач:

1. Определить сущность и задачи управления кадровым резервом;

2. Проанализировать процесс формирования и развития кадрового резерва;

3. Изучить процесс управления кадровым резервом в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник";

4. Дать рекомендации по совершенствованию процесса управления кадровым резервом в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник".

Достижение цели и решение поставленных задач определило структуру дипломной работы. В первой главе будут освещены основные теоретические основы управления кадровым резервом, раскрыты основные понятия и сущность кадрового резерва. Во второй главе будет дан анализ особенностей управления кадровым резервом в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник", выявлены ее сильные и слабые стороны. Третья глава будет посвящена рекомендациям по совершенствованию процесса управления кадровым резервом на исследуемом предприятии.

Объектом исследования данной работы является процесс управления кадровым резервом. Предмет исследования - управление кадровым резервом в Новокузнецком филиале ООО КВП "Подорожник".

В ходе исследования были использованы следующие научные методы: наблюдение, анализ библиографических источников, методы анализа финансово-хозяйственной деятельности, обработка личных карточек, анкетный опрос, интервью.

Общетеоретические и практические аспекты управления кадровым резервом нашли свое отражение в трудах: Батыгина Б.С, Вересова Н.Н., Веснина В.Р., Виханского О.С., Генкина Б.М., Девятко И.Ф., Дятлова В.В., Егоршина А.П., Журавлева П.В., Морозова А.В., Наумова А.И., Огонесяна И.А., Одегова Ю.Г., Пономарева И.П., Травина В.В., Уткина Э.А. и др.

1. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардарика, 2005. 296 с.

2. Вишнякова М. Принцип "разумной" конкуренции [Электронный ресурс] // Журнал управление компанией. 2002. №3. // http://www.zhuk.net/Archive/articles.asp?aid=2524 (27.01.2009)

3. Должностная инструкция инспектора по кадрам.

4. Должностная инструкция инспектора-табельщика.

5. Должностная инструкция специалиста по обучению персонала.

6. Должностная инструкция специалиста по подбору персонала.

7. Должностная инструкция старшего инспектора по персоналу.

8. Должностная инструкция старшего специалист по подбору и развитию кадров.

9. Екомасов В.В. Создаем кадровый резерв. [Электронный ресурс] // Кадры предприятия. 2007. №8. // http://www.hr-portal.ru/node/573/print (26.01.2009)

10. Исакова С. Что посеешь - то и пожнешь? Или как компании формируют кадровый резерв [Электронный ресурс] // Человеческие ресурсы России. 2005. №7. // http://www.hr-portal.ru/node/624 (22.01.2009)

11. Лановенко Е. Работа с кадровым резервом [Электронный ресурс] // Справочник кадровика. 2006. №8. // http://www.hr-portal.ru/node/566 (25.01.2008)

12. Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров // Управление персоналом. 2004. №11. С. 30-35

13. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации // Управление персоналом. 2000. №7. С. 40-49.

14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2004. 157 с.

15. Мурашев М. Кадровый резерв: зарубежная практика [Электронный ресурс] // Кадровый менеджмент. 2003. №6. // http://www.hrm.ru/db/hrm/A694B07421302A51C3256D470031A9FB/category.html (20.01.2009)

16. Мурашев М. Кадровый резерв: российская практика [Электронный ресурс] // Кадровый менеджмент. 2003. №6. // http://www.hrm.ru/db/hrm/8C53DA0DA8A1BDF2C3256D470031AA4B/category.html (21.01.2009)

17. Незарук Е. Методы работы с резервом руководящих кадров [Электронный ресурс] // Менеджер по персоналу. 2005. №4. // http://www.hr-portal.ru/node/859 (24.01.2009)

18. Основы управления персоналом: Учебник для вузов. Под ред. Б. М. Генкина. М.: Высш. шк., 2006. 383 с.

19. Отчет о численности и движении персонала НФ ООО КВП "Подорожник" за 2006 - 2008 гг.

20. Положение НФ ООО КВП "Подорожник" о кадровом резерве.

21. Сведения о работающих НФ ООО КВП "Подорожник" за 2006 г. Форма Т-4.

22. Сведения о работающих НФ ООО КВП "Подорожник" за 2007г. Форма Т-4

23. Сведения о работающих НФ ООО КВП "Подорожник" за 2008 г. Форма Т-4

24. Стандарт НФ ООО КВП "Подорожник" о кадровой политике.

22. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. СПб.: Изд-во СГУ, 2004. 236 с.

23. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2007. 512 с.

24. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. 423 с.

25. Устав НФ ООО КВП "Подорожник".

26. Файбушевич С. Нужен ли компании кадровый резерв? [Электронный ресурс] // http://www.hr-portal.ru/node/1659 (21.01.2008)

27. Филина Ф.Н. Сущность и порядок формирования кадрового резерва [Электронный ресурс] // Российский бухгалтер. 2007. №5. // http://www.rosbuh.ru/article.asp?rba_id=904 (27.01.2008)

28. Чумарин И.Г. Заключительные этапы и процедура отбора персонала. // Кадры предприятия 2003. №7. С. 6-10.

29. Чумарин И.Г. Тихо! Идет отбор! // Кадры предприятия. 2003. №6. С. 17-20.

30. Шинкаренко О.Н. Резерв кадров - резерв стратегического развития [Электронный ресурс] // http://www.hr-portal.ru/node/1393 (28.01.2008)

31. Шипилов А.И. Как обеспечить надежность персонала // Кадры предприятия 2002. №8. с. 20-23.

Примечаний нет.