1. Грибов В. Д. Бизнес в сфере услуг. М.: Изд-во МЭГУ, 2004.-350с.
2. Жильцов Е. Н. Основы хозяйственного механизма в сфере услуг. М.:
Изд-во МГУ, 1999.-420с.
3. Ивашковский С.Н. Микроэкономика. Учебник. М.: Дело, 2003.-385с.
4. Иохин В.Я. Экономическая теория. Учебник. М.: Юристъ, 2000. - 861с.
5. Иванов Н. Н. Менеджмент в сфере услуг. Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.-380с.
6. Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере. М.: Наука, 1995.-440с.
7. Курс рыночной экономики. Под ред. проф. Г. И. Рузавина. М.: Банки и биржи, 1999.-318 с.
8. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. Под ред. В.А. Алексунина/ М.: "Маркетинг", 2001.-280с.
9. Менеджмент в сфере услуг. М.: Луч, 2005.-320с.
10. Маге Э. Послепродажное обслуживание. Серия "Деловая Франция". -М.: Прогресс, 1993.-300с.
11. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005.-450с.
12. Российский статистический ежегодник. М.: Прогресс, 2006.-600с.
13. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг/СПб.: Питер.-350с.
14. A.G.B. Fisher, "Economic Implications of Material Progress", International Labour Review (July 1935).
15. Софина Т. Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике. СПб, изд-во СПбГУЭФ, 1999.-440с.
|