Содержание.

Введение……………………………………………………………………………...3

1. Сущность формальных и неформальных групп………………………………..4

2. Факторы, влияющие на эффективность работы группы………………………6

3. Пример повышения эффективности работы группы…………………………13

Заключение………………………………………………………………………….15

Список используемой литературы………………………………………………...16

Введение.

Человек нуждается в общении с себе подобными и по-видимому получает радость от такого общения. Большинство из нас активно ищет взаимодействия с другими людьми. Во многих случаях наши контакты с другими людьми кратковременны и незначительны. Однако, если двое или более людей проводят достаточно много времени в непосредственной близости друг к другу, они постепенно начинают психологически осознавать и существование друг друга. Время, требующееся для такого осознания, и степень осознания очень сильно зависят от ситуации и от характера взаимосвязи людей. Однако, результат такого осознания практически всегда один и тот же. Осознание того, что о них думают и чего-то ждут от них другое, заставляет людей некоторым образом менять свое поведение, подтверждая тем самым существование социальных взаимоотношений. Когда такой процесс происходит, случайное скопление людей становится группой.

Каждый из нас принадлежит одновременно ко многим группам. Мы -- члены нескольких семейных групп: своей непосредственной семьи, семей бабушек и дедушек, двоюродных сестер и братьев, родственников жены или мужа и т.д. Большинство людей принадлежит также к нескольким группам друзей - кругу людей, которые довольно регулярно видятся друг с другом. Некоторые группы, с которыми нам приходится взаимодействовать, оказываются недолговечными, и их миссия проста. Когда миссия выполнена, или когда члены группы утрачивают к ней интерес, группа распадается. Примером такой группы могут быть несколько студентов, которые собираются вместе для подготовки к предстоящему экзамену. Другие группы могут существовать в течение нескольких лет и оказывать существенное влияние на своих членов или даже на внешнее окружение. Примером таких групп могут быть объединения школьников-подростков.

Список используемой литературы.

1. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

2. Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 1996.

3. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента. М.: ,1999.

4. Мескон, Альберт, Хедоури. Основы менеджмента. М.: ,1996.

5. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА - М. 2000.

Примечаний нет.