|
Заглянем в "Энциклопедический словарь" Брокгауза и Эфрона, в котором имеется хотя и спорная, но достаточно определенная характеристика доверия. Доверие - это "психическое состояние, в силу которого мы полагаемся на какое-либо мнение, кажущееся нам авторитетным, и потому отказываемся от самостоятельного исследования вопроса, могущего быть нами исследованным. Итак, доверие отличается как от веры, так равно и от уверенности. Вера превышает силу внешних фактических и формально-логических доказательств. Доверие же касается вопросов, находящихся в компетенции человеческого познания; доверяется тот, кто не хочет или не может решить или сделать что-либо сам, полагаясь или на общепринятое мнение, или на авторитетное лицо. Уверенность - сознание собственной силы и состоит в доверии к истинности своего знания или правоте своего дела; доверие, напротив, проистекает из сознания слабости, неуверенности в себе, признания авторитета".
Одним из наиболее интересных аспектов исследования доверия выступает изучение доверия в организации как фактора эффективной работы и успешного функционирования предприятия.
В связи с актуальностью исследуемых вопросов данная тема была взята для изучения в рамках данной работы.
Целью работы выступает исследование психологических основ доверия в организации.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1) рассмотреть понятие доверия
2) рассмотреть проблему психологии доверия в организации
3) рассмотреть сущность доверия
4) рассмотреть основные методы исследования доверия в организации
5) рассмотреть основы доверия к руководству в организации
|
На уровень вверх
Купить