|
Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заклю-чающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании парт-нерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уров-не человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербаль-ными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называ-ется коммуникатором, получающий ее - реципиентом.
Содержание общения - информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обста-новке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.
В жизни человека практически нет периода, когда он находится вне об-щения. Общение классифицируется по содержанию, целям, средствам, функ-циям, видам и формам. Специалисты выделяют следующие формы общения.
Непосредственное общение является исторически первой формой обще-ния людей друг с другом. Оно осуществляется с помощью органов, данных человеку природой (голова, руки, голосовые связки и т. д.). На основе непо-средственного общения на более поздних этапах развития цивилизации воз-никли различные формы и виды общения. Например, опосредованное обще-ние, связанное с использованием специальных средств и орудий (палка, след на земле и т.п.), письменности, телевидения, радио, телефона и более совре-менных средств для организации общения и обмена информацией.
Прямое общение - это естественный контакт "лицом к лицу", при кото-ром информация передается лично одним собеседником другому по принци-пу: "ты - мне, я - тебе". Косвенное общение предполагает участие в процес-се общения "посредника", через которого передается информация.
Межличностное общение связано с непосредственными контактами лю-дей в группах или парах. Оно подразумевает знание индивидуальных осо-бенностей партнера и наличие совместного опыта деятельности, сопережива-ния и понимания.
|
|
1. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Наука, 1994. - 375 с.
2. Кричевский Р. Исследования малой группы в отечественной и зару-бежной социальной психологии [Электронный ресурс] / Р. Кричевский, Е. Дубовская. - Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/belin/19.php
3. Одинцова Г.С. Психология делового общения / Г.С. Одинцова, Д.М. Рамендик. - М.: Московский Государственный Университет Дизайна и Технологий, 2005. - 265 с.
4. Определение общения [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://azps.ru/articles/soc/soc99.html
5. Психологическая теория коллектива / Под ред. А В. Петровского. - М., 1979. - 240 с.
6. Фопель К. Этапы развития группы / К. Фопель // Журнал практической психологии и психоаналиа. - 2004. - №3.
|
На уровень вверх
Купить