ТЕМА 1. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА 4
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ВИДЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 4
2. ЗНАЧЕНИЕ КОНТРОЛЯ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 7
ТЕМА 2. ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО 8
1. ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ВИДЫ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ 8
2. МЕТОДИКА АНАЛИЗА ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ. 10
3. ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖДУ ЗАТРАТАМИ НА КАЧЕСТВО И ДОСТИГНУТЫМ УРОВНЕМ КАЧЕСТВА 12
ЗАДАЧА 1 15
ТЕМА 3. КАЧЕСТВО КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. 17
1. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ, ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА 17
2. ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА. 19
3. ПРОЦЕССЫ И ОПЕРАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 22
ТЕМА 4. ПОНЯТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 25
1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 25
2. ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 27
3. ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА, ОБЩЕЕ РУКОВОДСТВО КАЧЕСТВОМ 28
4. УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА, ПРОГРАММА КАЧЕСТВА 29
ТЕМА 5. ОСНОВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 31
1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МС ИСО 9000:2000 31
2. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, МЕНЕДЖМЕНТ РЕСУРСОВ. 33
3. ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА 35
ЗАДАЧА 2 46
ЗАДАЧА 3 54
ТЕМА 7. СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ И СИСТЕМ КАЧЕСТВА 56
1. ЗНАЧЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА 56
2. НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ КАЧЕСТВА. 59
3. ЗАКОН "О ТЕХНИЧЕСКОМ РЕГУЛИРОВАНИИ" 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
|