1. Аристов О.В. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2004
2. Елиферов В.Г., Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни: Стандарты ИСО 9000 и Система менеджмента. М.: Вершина, 2006
3. Андрианов В.Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике// Маркетинг. - 1999. - № 2.
4. Курицин А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.: изд-во Стандартов,1994.
5. Корнеева Т. В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. - М.: Русский язык, 1990
6. Маркетинг: Толковый терминологический словарь-справочник. - М.: "Инфоконт", СП "Медсервис Интернешнл", 1991
7. Мердок Дж. Контрольные карты. - М: Финансы и статистика, 1986.
8. Мхитарян В. С. Статистические методы в управлении качеством продукции. - М.: Финансы и статистика, 1982
9. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М., 1993.
10. Гельвановский М., Жуковская В., Трофимова И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях // Российский экономический журнал. - 1998. - № 3
11. Гличев А.В., Круглов М.И. Управление качеством продукции. - М.: Экономика, 1979.
12. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения/Под общ. ред. Е.П. Голубкова. - М.: Экономика, 1993
13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство "Финпресс", 2000
14. Гурков И. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. - 1997. - № 1
15. Долинская М.Г., Соловьев И.Н. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. - М.: Изд-во стандартов, 1991
16. И.И. Мазур, В.Д. Шапиро Управление качеством. - М.: Высшая школа, 2003
17. Тихомирова Л.В., Тихомиров М.Ю. Юридическая энциклопедия/Под ред. М.Ю. Тихомирова. - М.: 1999
18. Словарь делового человека/Под науч. ред. О.В. Амуржаева - М.: Экономика, 1992
19. Рынок: Бизнес. Коммерция. Экономика: Толковый терминологический словарь/Сост. В.А. Калашников; под общей ред. Л.П. Дашковой - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Информ.-внедренческий центр "Маркетинг", 1994
20. Российские предприятия: трудный поиск конкурентных стратегий // ЭКО. - 1998. - № 11
21. Статистические методы повышения качества / Под. ред. Хитоси Кумэ. - М: Финансы и статистика, 1990
22. Система качества. Сборник нормативно-методических документов. М.: изд-во Стандартов,1992.
23. Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент/ Под ред. проф. В.М. Власовой - М.: Финансы и статистика, 1994
24. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 1988
25. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. - М.: Наука, 1979.
26. Дубов Ю.А., Травкин С.И., Якимец В.Н. Многокритериальные модели формирования и выбора вариантов систем // Теория и методы системного анализа. - М.: Наука, Гл. ред. физ.-мат. лит., 1986.
27. А. Фейгенбаум. Контроль качества продукции. М.,1994.
28. Короткий Ю.Г. Стратегический маркетинг и проблемы создания сложных технических изделий // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - № 3
29. Управление качеством на современном предприятии. Ростов н/Д.: Феникс, 2006
30. Рыночная экономика. Словарь. М.: Финансы и статистика, 2005
|