ВВЕДЕНИЕ 3

1. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ИССЛЕДОВАНИЯ 5

1.1. Сущность планирования 5

1.2. Исследование систем управления 7

1.3. Работа предприятия в условиях новых рыночных отношениях 11

2. СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 15

2.1. Понятие и цели социологических исследований систем управления 15

2.2. Исследование организационной культуры 16

2.3. Этапы и правила проведения социологических исследований систем управления 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 27

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

ТНК в современных условиях стали уделять все большее внимание развитию исследованию системы управления как инструменту централизованного управления. Такое исследование, охватывающее все звения управления, позволяет наиболее точно характеризовать руководителей компании, предусматривает разработку общих принципов ориентации фирмы на перспективу (концепцию развития); определяет стратегическое направление и программы развития, содержание и последовательность осуществления важнейших мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование исследования помогает принимать решения по комплексным проблемам деятельности фирмы в международном масштабе:

внедрение технических новшеств и прогрессивной технологии;

диверсификация производства и обновление продукции;

совершенствование организации управления по отдельным подразделениям и кадровой политике.

Внутренние, или скрытые (неявные) издержки включают в себя затраты ресурсов, принадлежащих предприятию

Оценка внутренних издержек осуществляется либо с помощью приравнивания стоимости собственных ресурсов к рыночным ценам идентичных ресурсов, которые пришлось бы оплатить, если бы предприятие не располагало ими, либо путем определения денежных платежей, которые можно было бы получить в случае предоставления собственных ресурсов другим рыночным контрагентам.

К внутренним издержкам относится также и возмещение усилий, сопряженных с реализацией предпринимательского таланта, риском, управлением предприятием.

Вся совокупность усилий и риска предпринимателя возмещается в форме дохода, называемого нормальной прибылью. Следовательно, во внутренние издержки включается также нормальная прибыль как вознаграждение за предпринимательский талант по управлению предприятием.

Разграничение издержек на внут

1.Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация проведения // Менеджмент в России и за рубежом, 2002. - № 4.

2.Гительман Л. Д Преобразующий менеджмент. - М.: Дело, 1999. - 448 с.

3.Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования, -г.Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. - 552 с.

4.Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНA, 2002. - 442 с.

5.Исследование организационного управления/ И. Я. Львович. Воронеж: Изд - во ВТГУ, 2001. - 228 с.

6.Исследование систем управления и системный анализ/ Под ред. Н. В. Минаева, СПб.: 2006. - 156 с.

7.Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник, - М.: "Дека", 2006. - 448 с.

8.Короткое Э.М. Исследование систем управления. - М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА",2000. - 556 с.

9.Лабзунов П. Исследование систем управления // Экономист, №9. 2002.

10.Малышева Л. Исследование систем управления // Открытые системы .- 2006. - №1.

11.Мухин В. И. Исследование систем управления // Бизнес, 2006, № 1.

12.Рогожин С.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.:МГУК, 1997. - 248 с.

13.Семь нот менеджмента. - 5-е изд. доп. / Под.ред. В. Красновой и А. Привалова - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2001. - 448 с.

Примечаний нет.