|
Современное предприятие может выжить и развиваться в свободной и рыночной экономике, только если оно способно постоянно отвечать требованиям рынка, что предполагает поддержание эффективности функционирования как предприятия в целом, так и различных его функций, в частности, маркетинговой.
Качество управления зависит от функциональной достаточности состояния маркетинга и менеджмента, уровня снабжения и управления запасами, применяемых техники, технологии и организации производства, то есть от состояния специализированных функций предприятия. Следовательно, основа всей работы по повышению качества управления и, соответственно, эффективности производства в целом базируется на диагностическом подходе, характеризующемся скрупулезным изучением разладившегося механизма путем всестороннего исследования специализированных функций, поиском дисфункций и трудностей, разработкой системы показателей и норм, позволяющих идентифицировать состояние и характер дисфункций предприятия, определением путей санации.
После признания необходимости использования маркетинга в деятельности отечественных предприятий и даже создания отделов маркетинга в некоторых из них возникла потребность более глубокого научного анализа маркетинговых инструментов и осознания комплексности подхода к внедрению маркетинговых принципов в деятельность предприятий.
Интенсивное внедрение маркетингового инструментария во все сферы экономической жизни обусловливает теоретический и практический интерес к алгоритмизации исследования деятельности предприятия по различным направлениям маркетинга. Приоритетное значение в условиях развивающейся рыночной экономики среди подобных алгоритмов исследования несомненно принадлежит разработке обоснованной деятельности системы управления маркетингом.
Особая острота и актуальность исследуемой проблемы заключается ещё и в том, что управление маркетингом является основой всей системы планирования и прогнозирования в новых рыночных условиях.
Среди научных трудов зарубежных ученых в области проблем маркетингового исследования следует выделить труды классика маркетинга - Филиппа Котлера, французского ученого Фернана Букереля, американского специалиста Питера Диксона, Г. А. Черчилля, Нареш Махолтра ("Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных"), А. Гилберга и многих других зарубежных ученых. В России много внимания уделено проблемам маркетингового исследования в изданиях по маркетингу под редакцией Г.Л. Багиева и А.Н. Романова, Светунькова С, Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Наиболее полная монография по маркетинговому исследованию принадлежит отечественному маркетологу Е. П. Голубкову.
В России основные концептуальные принципы системы управления маркетингом изложены ещё в 80-х годах академиком АН высшей школы А.И. Муравьевым. На Западе - это Ж.-П. Тибо., М. Бартоли, К. Жессюа, М. Шерваль, Д. Броун, А.Ш. Мартинет и Я. Янг, опубликовавшие свои идеи, касающиеся экономической диагностики в 80-90 годах XX века. Из российских научных трудов по управлению маркетингом известны работы Глазова М. М.
Однако вопросы повышения качества управления маркетингом на предприятии изучены недостаточно, зачастую решение подобных проблем, особенно на региональном уровне, осуществляется специалистами отдельных предприятий, которые не имеют как достаточной подготовки, так и инструментарной базы для эффективного исследования.
Целью курсовой работы является изучение практики управления маркетинга на предприятии.
В соответствии с поставленной целью в курсовой работе намечено решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы управления маркетингом на предприятии;
- произвести оценку системы управления маркетингом на предприятиях;
- разработать направления совершенствования системы управления маркетингом на предприятии (на примере ОАО "Теплоконтроль").
Предметом исследования являются технология, методы и инструменты проведения маркетинговой диагностики деятельности промышленного предприятия.
Объектом исследования в курсовой работе выступает ОАО "Теплоконтроль".
Выбор предприятия в качестве объекта исследования обусловлен тем, что отрасль приборостроения традиционно занимает одно из ведущих мест в промышленности РФ.
|
На уровень вверх
Купить