Введение…………………………………………………………………………….3

1 Сущность и характерные черты менеджмента…………………………………5

1.1 Сущность менеджмента…………………………………………………5

1.2. Понятие и значение организации………………………………………7

1.3 Характерные черты менеджмента………………………………………8

1.4 Коммуникации в социальной работе…………………………………..11

2 Управление и контроль в социальной работе………………………………….17

2.1 Управление и уровни управления……………………………………...17

2.2 Контроль в социальной работе…………………………………………21

2.3 Программно-целевое управление……………………………………..26

2.4 Финансирование социальной инфраструктуры………………………32

Заключение…………………………………………………………………………35

Список использованных источников……………………………………………..36

Суть человеческих отношений характеризуют так называемые заповеди руководителя - предписания, нормы, правила, которым должен следовать руководитель в своей практической деятельности. В деятельности сегодняшнего руководителя преобладают социально- экономические и психологические методы управления над традиционными административными. То есть руководитель, должен учитывать человеческий фактор. В психологии - личность, группа, коллектив, общество, включенные: в управленческую систему

Под менеджментом в данной работе понимается система управленческой деятельности, обеспечивающей успешное функционирование самых различных социальных институтов - организаций, призванных осуществлять некоторую социально-значимую деятельность. Менеджмент имеет место практически во всех сферах жизнедеятельности общества (коммерческом и некоммерческом бизнесе, политике, науке, образовании, конфессиональной активности и т. д.). Технология, т. е. конкретные способы осуществления менеджмента, зависят от социально-экономического развития общества и конкретной сферы, информационного обеспечения, действующего законодательства и целого ряда других факторов.

Выбор темы настоящей курсовой работы определила актуальность данной темы. Необходимость изучения качественного менеджмента как одного из подходов в управлении социальной сферой и его применение в России обусловлено современным этапом развития социальной работы, когда после широкомасштабного расширения социальной инфраструктуры возникла потребность в ее эффективном управлении. Эффективность работы социальных учреждений активно обсуждаются как научной общественностью, так и профессионалами.

Целью курсовой работы является рассмотрение менеджмента в социальных учреждения. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

- Определение сущности менеджмента;

- Понятие и значение организации;

- Управление и уровни управления;

- Контроль в социальной работе;

- Программно-целевое управление.

Теоретическую базу курсовой работы составили труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов и практических работников, внесших весомый вклад в развитие теории и практики расчетных отношений: Виханский О.С., Морозова Е.Я., Макашева З.М. и другие.

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Высш. школа, 1994. - 224с.

2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. - 416 с.

3. Гордин В.Э. Управление социальной сферой. Учебник. - СПб., 1998. - 203 с.

4. Кравченко А.И. Социология. Екатеринбург: Деловая книга, М.: изд. "Логос", 1999, - 384 с.

5. Менеджмент организации: Уч. пособие / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: Инфра, 1997. - 432 с.

6. Менеджмент социальной работы / Под ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко. - М., 2001- 288 с.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1993, - 703 с.

8. Морозова Е.Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. - СПб.: Михайлов, 2002. - 317 с.

9. Общий менеджмент: Учебное пособие / под ред. А.К.Казанцева. - М.: ИНФРА-М, 1999.-252 с.

10. Социальный менеджмент / З.М. Макашева, И.О. Калинникова. - М., 2002. - 207 с.

11. Социальный менеджмент: Учебное пособие для вузов (под ред. Ильенковой С.Д.). - М., 2001. - 87 с.

12. Социальный менеджмент. Учебное пособие (под ред. Иванова В.Н., Патрушева В.И.). -М., 2002. - 256 с.

13. Социальный менеджмент. Учебник / Афонин Ю.А., Жабин А.П., Панкратов А.С. - М., 2004. - 320 с.

14. Социальный менеджмент: Учебник / под ред. Д.В. Валового. - М.: ЗАО "Бизнес школа "Интел - синтез", Академия труда и социальных отношений, 1999, - 384с.

15. Социальные организации: Структура, виды, организационная культура и организационный менеджмент (под ред. Курбатова В.И.). - М., 2007. - 296 с.

16. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. - С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. - СПб.: Лань, 2001. - 382 с.

17. Экономические отношения в социально-культурной сфере: Межвуз. сб./ Под ред. Ф.Ф. Рыбакова. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. ун-та, 1992. - 145 с.

Примечаний нет.