|
Успех работы туристкой фирмы обеспечивают работники, занятые на ней. Вполне естественно, что на каждом туристическом предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов фирмы и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т. д. Все это обуславливает актуальность выбранной темы - рассмотрение процесса отбора персонала в туристической фирме.
Цель работы - проанализировать процесс отбора персонала и выработать рекомендации по его совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть процесс отбора персонала на примере ООО "Интерс-Тур";
выработать рекомендации по совершенствованию процесса отбора персонала.
Объект исследования - процесс обеспечения организации кадрами.
Предмет исследований в работе - организация отбора персонала в анализируемой туристической фирме.
ООО "Интерс-Тур" является опытным туроператором на рынке туристических услуг. Компания была образована в 1992 году. Основное направление работы ООО "Интерс-Тур" - туризм, въездной и выездной.
Персонал организации состоит из 20 человек: генеральный директор, главный бухгалтер, менеджеры по выездному туризму, помощники менеджера по выездному туризму, менеджеры по внутреннему туризму, гиды и переводчики.
Опишем общие положения отбора персонала на ООО "Интерс-Тур".
Набор заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация подбирает более подходящих для нее работников. Эта работа должна проводиться буквально по всем специальностям. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом также учитывается текучесть кадров.
|
На уровень вверх
Купить