1. Общая характеристика ЗАО "Автодом" 3

2. Анализ процесса принятия управленческого решения в ЗАО "Автодом" 8

Список использованной литературы 14

Закрытое акционерное общества "Автодом" образованно в 1993г. Основная сфера деятельности - автотранспортные услуги. Фирма занимается различными видами ремонта (осмотр, наладка, мелкий, средний и капитальный ремонт), а также покраской автомобилей.

Организационная структура фирмы приведена в приложении 1. Общее количество работающих - 52 человека.

С управленческой точки зрения структура управления ООО "Автодом" построена по "классической" модели.

"Классическая" модель организации ставит формирование организационной структуры управления в прямую зависимость от разделения общей задачи, стоящей перед организацией, но последовательно детализируемую совокупность подзадач. Каждая подзадача служит объектом ответственности отдельного работника или специализированного подразделения за ее выполнение, при этом считается, что чем уже и конкретнее поставлена задача, тем лучше основа для специализации работы и для роста эффективности организации. Отрицается возможность одновременного выполнения многих предварительно не распределенных задач одним исполнителем, непреодолимыми считаются вытекающие из этого сложности двойного командования и умножения взаимосвязей.

Для эффективного построения организации необходимо следовательно, знать: 1) полный перечень задач, выполняемых в организации; 2) иерархию ("граф") взаимосвязей этих задач по отношению к конечным целям организации. При наличии такого рода информации проблема сводится к выбору рационального признака группировки задач в подразделениях (так называемой "департаментализации"). Наиболее рациональным считается

признак группировки задач по функциям (процессам) производственно-хозяйственной деятельности - производству, сбыту, финансам и т.п., но признается, что для определенных условий могут быть оправданы и другие признаки специализации: по целям (т. е. результатам деятельности в виде продукции, услуг и т. п.), по клиентам (сферам возникновения потребности), по территориальному местоположению, по времени. Необходимым требованием считается ясность установок вышестоящих инстанций относительно задач нижестоящих звеньев и закрепление отношений руководства и подчинения, взаимосвязей между организационными единицами и т. п.

1. Воробьев С.Н. Управленческие решения. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 317 с.

2. Голубков Е.П. Какое решение принять. - М.: Экономика, 2004.

3. Гольбан Е.В. Разработка методов принятия решения в условиях неопределенности; теоретико-игровой подход: Дис. канд. техн. наук /Таганрогский государственный радиотехнический университет (ТРТУ) . - 2008. - 196 с.

4. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. - Пер. с англ. М.: Дело, 2004.

5. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. - М.: Экономика, 2006.

6. Пирожков В.А. Управленческие решения: Учебник. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2004.

Примечаний нет.