Содержание:

Введение 4

1. Аналитические основы анализа потребностей к качеству подготовки и переподготовке персонала 5

1.1 Теоретические принципы анализа потребностей в подготовке и переподготовке персонала 5

1.2. Построение деревьев рационального выбора 8

1.2.1 Формулировка проблемы и целей 8

1.2.2 Построение графов проблем и целей 13

1.3 Обоснование выбора дерева целей 18

2. Научно-методическая часть 20

2.1 Анализ методологии для разработки управленческого решения при создании системы подготовки и переподготовки управленческого персонала 20

2.1.1 Анализ положений многокритериальной теории полезности (MAUT) 20

2.1.2 Подход аналитической иерархии Ошибка! Закладка не определена.

2.2 Сравнительный анализ предложенных методологий 24

2.3 Обоснование выбора метода для разработки управленческого решения 25

3. Проектная часть 26

3.1 Организационно-экономическая сущность проекта 26

3.2 Построение формализованной модели 29

3.3 Выбор решения по разработанной модели 30

3.4 Построение дерева целей по выбранным критериям 31

4. Расчет и оценка влияния на проект факторов и оценка его эффективности 32

Заключение 33

Список литературы 35

Введение

Движущая сила всей деятельности организации – его персонал. Он характеризуется рядом количественных и качественных парамет-ров, среди которых важнейший – уровень квалификации. Поэтому подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров в на-стоящее время занимает важнейшее место в достижении целей любой организации.

Эффективность деятельности организации во многом зависит от качества управления. Задача заключается в том, чтобы непрерывно поддерживать соответствие между требованиями современного биз-неса и квалификацией кадров.

Существуют различные подходы к профессиональному росту руководящего персонала. Но, несмотря на их разнообразие, все они включают в себя четыре основных блока, а именно:

? анализ потребностей в повышении квалификации;

? планирование учебных программ и самого процесса;

? создание разнообразных по форме и приемам учебных программ;

? анализ результатов и их использование для дальнейшего продви-жения управленческого работника по служебной лестнице или для других целей.

Как показывает мировая и отечественная практика, успех любой организации достигается только тогда, когда работа ведется по всем четырем направлениям одновременно с разработкой и использовани-ем соответствующей документации, учебно-методической и матери-альной базы.

Данная работа ставит своей целью разработать по управленче-ское решение по подготовке, переподготовке и повышение квалифи-кации персонала.

1. Аналитические основы анализа потребностей к качеству подготовки и переподготовке персонала

1.1 Теоретические принципы анализа потребностей в под-готовке и переподготовке персонала

Успехи в конкурентной борьбе и прибыльном ведении дела обеспечиваются руководителем не только за счет современного стиля управления. Практика показывает, что столь же значительным пробе-лом в профессиональной подготовке управленческого персонала явля-ется низкий уровень управленческой культуры. Так, более половины опрошенных немецких менеджеров, посетивших организации газовой промышленности, считают низкий уровень управленческой культуры одним из факторов недостаточно эффективной деятельности их пер-сонала. Они же указывают на возрастающую роль нематериальных аспектов в управленческой деятельности, прежде всего на использо-вание института общественного мнения в формировании благоприят-ного имиджа руководителя как надежного делового партнера. Особое значение при этом ими придается управленческой и предпринима-тельской культуре, особенно такой ее составной части, как деловая этика, основанной на приверженности общечеловеческим ценнос¬тям – честности, порядочности работников, справедливости .

Деятельность большинства современных организаций невоз-можно представить в отрыве от международных хозяйственных свя-зей. Поэтому в систему повышения квалификации управленческого персонала включают изучение и совершенствование иностранных языков, особенно английского, который является самым распростра-ненным языком международного делового общения.

Важной проблемой, требующей решения в процессе повышения квалификации работников, является повышение качества принимае-мых решений в процессе дост

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс – М., Издательство МГУ, 1995

2. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала – М., МНИИПУ, 1996

3. Десслер Г. Управление персоналом – М., БИНОМ, 1997

4. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород, НИМБ, 1997

5. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами в организации: персональный менеджмент – СПб., Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1992

6. Кибанов А. Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом в организации. – М.: ГАУ, 1994

7. Кини Р.Л. Размещение энергетических объектов – М., Энергоиздат, 1993

8. Кини Р.Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения – М., Радио и связь, 1991

9. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М., ИНФРА-М, 1997

10. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений – М., Логос, 2000

11. Саати Т., Керн К. Аналитическое планирование организационных систем – М., Радио и связь, 1991

12. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений – М., ЮНИТИ-ДАНА, 2000

13. Управление персоналом организации // под ред. А.Я. Кибанова – М., ИНФРА-М, 1997

14. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М., Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996

Примечаний нет.