Введение 3

1. Теоретическое рассмотрение вопроса особенностей принятия решений и личностных особенностей руководителя и исполнителей. 5

1.1. Определение процесса принятия решения 5

1.2. Методы принятия решения 10

1.3. Классификация управленческих решений 13

1.4. Влияние личностных особенностей на принятие решений 21

Заключение 30

Список литературы 32

Принятие решений - это функция руководителя любого уровня, в его подготовке принимают участие сотрудники данной и смежных организаций, возможно, специалисты консультационных организаций. Свою управленческую деятельность руководитель реализует через решения, поэтому они являются его основной "продукцией". Если одного из руководителей автомобильного завода спросить, что является непосредственным продуктом его деятельности, он ответит: "Выпуск автомобилей". Он ответит неверно. Продуктом непосредственной деятельности руководителя является принятие грамотных решений. Выпуском же конкретной продукции занимаются те или иные исполнители на определенных рабочих местах. Принятие решений - это задача для руководителя, решаемая в процессе управления. В связи с этим знание технологии, методов принятия решений является необходимым элементом профессиональной квалификации руководителя.

Принятие эффективных решений руководителями любого ранга - одно из наиболее важных условий успешного развития организации, ее выживания в конкурентной борьбе, успешной адаптации к изменениям внешней среды.

Иногда говорят, что настоящее - это хорошо забытое прошлое. Это изречение касается также вопросов принятия решений, методологической основы данного процесса - системного анализа. Эти научно-прикладные дисциплины были проработаны с достаточной глубиной еще 30-50 лет назад, о чем свидетельствуют фундаментальные публикации тех лет. Однако знакомство с рядом современных работ по данной проблематике создает впечатление, что их авторы порой пытаются "изобрести велосипед", причем не слишком высокого качества, демонс

1. Акулов В. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. - №3. - 1999.-С.15-16.

2. Андреева Г. Социальная психология. - М.: Изд. РГУ, 2004. - 230 с.

3. Брасс А. А. Основы менеджмента: Учеб. пособ. - Минск: Леас, 2002. - 389с.

4. Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент: Курс лекций. Выпуск 3. - М.: Эльф К, 1999. - 186 с.

5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. - М.: Гардарики, 2001. - 283с.

6. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - №1. - 2003.-С9-13.

7. Голубков Е.П. Какое принять решение? - Практикум хозяйственника. - М.: Экономика, 1990. - 250 с.

8. Гончаров В. Руководство для высшего управленческого персонала. М.: ИНФРА, 2002.-548с.

9. Громкова М. Т. Организационное поведение. - М.: "Инфра-М", 1999.-295с.

10. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 1984. - 288 с.

11. Емельянов Ю.Н. Социально-психологическое обучение. - Л.: Мысль, 1985. - 330 с.

12. Зайцев Г. Г. Организационное поведение. - М.: "Проспект", 1999.

13. Зельдович Б. З. Организационное поведение. - М. : "Инфра-М", 2000.-392с.

Примечаний нет.