1. Закон РФ "О защите прав потребителей". М., 1996.
2.Закон РФ "О стандартизации". М., 1995
3.Закон РФ "О сертификации продукции и услуг". М., 1995.
4.Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством продукции. Ч. 1,2,3. СПб, 1995.
5. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2007 - 220 с.
6. Версак В.Г., Сиськов В.И. Интеграция производства и управления качеством продукции. М., 2005.
7.Галеев В.И. Системы качества и рынок. Серия "Сертификация и бизнес". Вып. 1.М., 2002.
8.Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Учебное пособие. Ростов на Дону: Феникс, 2006.
9. Управление качеством. Учебник / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, с.Ю. Ягудин и другие; Под ред. Доктора экономических наук, профессора Ильенковой С.Д. - М.: ЮНИТИ, 2008.
|