1. Гличев А.В., Круглов М.И. Управление качеством продукции. - М.: Экономика, 1999.
2. Егорова Л.Г. Сертификация систем качества российских предприятий // Сертификация. №1, 2000. С.16-18.
3. Колесник А. А., Елизарова Л. Т. Теоретические основы управления качеством продукции. - М.: Экономика, 1999.
4. Мамонтов А., Петрова Е. Консалтинг в управлении качеством // Технологический бизнес. №3, 2001.
5. Николаева М. А. Управление качеством. Учебник для вузов: - М.: Издаельский дом "Детская литература", 1998.
6. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. - СПб.: ГИЭА, 1998.
7. Полховская Т. М., Карпов Ю. А., Соловьев В. П. Основы управления качеством продукции. - М., 1999.
8. Райхман Э. П., Азгальдов Г. Г. Экспертные методы в оценке качества товаров. - М.: Экономика, 2000.
9. Система качества. Сборник нормативно-методических документов. М.: изд-во Стандартов, 2000.
10. Федько В. П., Альбеков А.У. Маркировка и сертификация товаров и услуг. - Ростов-н/Д.: РГЭА, 1997.
11. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.,1999.
12. Экспертиза потребительских свойств новых товаров / Под ред. С. П. Валицкого. - М.: Экономика, 1999.
|