Введение

Глава 1. Характер и содержание труда руководителя

1.1. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров

1.2. Разделение труда в управлении

1.3. Руководитель организации

1.4. Процесс формирования профессиональных способностей руководителя

Глава 2. Анализ характера и содержания труда руководителей на ОАО "Макском"

2.1. Общая характеристика предприятия

2.2. Исследования психологической подготовки руководителя к работе и его управленских качеств

2.3. Проведение исследования психологических аспектов работы менеджеров

Глава 3. Разработка рекомендаций по внедрению методов подготовки к работе руководителя

3.1. Психологические рекомендации по подготовке к работе ру-ководителя

3.2. Разработка рекомендаций по психологической подготовки руководителя на основе личных деловых качеств

Заключение

Список литературы

Приложение 3

5

5

8

10

13

17

17

20

25

30

30

32

40

42

44

Искусство менеджмента представляет собой нечто неуловимое, о чем не всегда можно судить по сегодняшним финансовым результатам. Они могут быть прекрасными, а компания спустя какое-то время погибнет. Необходимы капиталовложения в будущее.

Главные показатели способностей менеджера - как он организует работу людей и насколько эффективно он добивается результатов от каждого из них, объединяя в единое целое.

Хорошие результаты в менеджменте получаются как бы сами собой, если работник добровольно и с энтузиазмом следует за руководителем ради их дос-тижения.

Морита говорил: "Самая важная задача менеджера состоит в том, чтобы установить нормальное отношение с работниками, создать отношение к корпо-рации как к родной семье, сформировать понимание того, что у рабочих и ме-неджеров одна судьба" /3, с. 191/.

Работая с людьми, Морита понял, что они трудятся не только ради денег. Чтобы их стимулировать, он делал их членами семьи и обращался, как с самы-ми уважаемыми. В трудовых отношениях он достиг такой степени равенства, что в "Сони" не видели разницы между "синими" и "белыми" воротничками. Он считал, что не следует взваливать всю умственную работу на руководство и сводить труд работников нижнего звена только к физической работе. Следует создавать в компании атмосферу самомотивации и самостимулирования.

Данная курсовая работа посвящена работе менеджера и характеру его труда и затрагивает два основных аспекта этой проблемы: совершенствование умственного труда руководителя и психологическую подготовку к работе.

Психологическая подготовка руководителя к работе рассматривает разви-тие особого управленческого мышления, самосовершенствование, умение управлять своими чувствами

1. Трудовой Кодекс РФ, Москва, "Проспект", 2002.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,1992.- 702 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организа-ция, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ,1995.- 416 с.

4. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело,1995.

5. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 1997.

6. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА -М, 1997

7. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 1998.

8. Резник С.Д. Управление персоналом. - Учебное пособие - Пенза, ПГАСА, 1999. - 340с.

9. Резник С.Д. Как повысить свою работоспособность. - Пенза: Олимп, 1995. - 72 с.

10. Резник С.Д. Как повысить свою работоспособность и творческую отдачу. - Пенза, 1990.

11. Резник С.Д. Как подготовить и провести публичное выступление: Практи-ческое пособие деловым людям. - Пенза: Центр "Олимп", 1993.

12. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по курсу "Управле-ние персоналом". Кн. 1. - Пенза: ПГАСИ, 1996.

13. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по курсу "Управле-ние персоналом". Кн. 2. - Пенза: ПГАСИ, 1996.

14. Резник С.Д. Пенсональный менеджмент: Учебное пособие. - М.: Инфра - М, 2005. -639с.

15. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. - М.: Инфра - М, 2006. - 572 с.

16. Резник С.Д., Бондаренко В.В. Рационализация труда управленческих кад-ров // Известия вузов. Строительство. - 1997. - №11.

17. Резник С.Д., Рева В.Е. Как организовать самого себя. Практические советы деловым людям. - Пенза: Центр "Олимп", 1990.

18. Резник С.Д., Рева В.Е. Как подготовить и принять управленческое реше-ние: Практические советы деловым людям. - Пенза: Центр "Олимп", 1993.

19. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2000.

20. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2000.

21. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2001.

22. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управле-ние персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2001

23. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 1996.- № 11

24. Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- "Кадровый вестник" №2, 2000.

25. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- ''Управление персоналом''№4, 2000

26. Мобильность кадров.- ''Управление персоналом'' №6, 2000.

27. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами ор-ганизации.- ''Управление персоналом'' №7, 2000

28. Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- "Управление персоналом" №11,2000.

29. Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-"Персонал" №3/2001.

30. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной рабо-те.- "Бизнес Без Проблем-Персонал" №5, 2002.

31. Ламанов А. Мотивация персонала в инновационном бизнесе.- "Человек и труд" №2/2003.

32. Савина И. От мотивации к партнёрству - идеология XXI века. - "Управле-ние персоналом" №6, 2003

33. Торчинский М. Мотивация перехода. Что движет кандидатом при смене работы?- "Управление персоналом" №6, 2003.

34. Черемных О. Роль функционального консультанта в подборе персонала. - "Управление персоналом" №6, 2003.

35. Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- "ПЕРСОНАЛ-МИКС"№ 1(2) (www.personal-mix.ru)

36. Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала-"ПЕРСОНАЛ-МИКС"№2(9) (www.personal-mix.ru)

37. Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- "ПЕРСОНАЛ-МИКС"№ 5(18) (www.personal-mix.ru)

38. Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренин-говой культуры в компаниях. - "ПЕРСОНАЛ-МИКС"№ 4(5) (www.personal-mix.ru)

Примечаний нет.