|
Контроллинг - особая концепция управления предприятием, опирающаяся на комплексное соединение процессов планирования, организации и контроля в едином информационном поле.
Служба контроллинга - подсистема управления, которая обеспечивает поддержку решений менеджмента (планирование, организация, координация и контроль)
Основные цели:
а) согласование стратегии предприятия с изменяющимися условиями внешней среды;
б) координация оперативных планов со стратегией предприятия;
в) своевременное обеспечение различных уровней управления необходимой информацией;
г) эффективной контроль за реализацией оперативных и стратегических планов и своевременной корректировкой их содержания и сроков исполнения;
д) развитие в структуре управления предприятием гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования рынка.
Служба контроллинга отвечает за разработку методов и технологии планирования, внутреннего учета, контроля, анализа по отклонениям, форм для предоставления информации лицам, принимающим решения.
Служба контроллинга не подменяет руководителей, она предлагает услуги информационного и обеспечивающего характера для менеджеров.
Контроллер на предприятии - экономический диспетчер. Контроллеры помогают в поиске и достижении экономических целей. "Контроллер - это лоцман на борту корабля, предоставляющий компетентные консультации менеджеру-капитану".
Отличия понятий "контроллинг" и "контроллер". Каждый должен знать свои обязанности и осознавать цель работы. Тем самым контроллинг выполняется каждым работником самостоятельно. Служба контроллинга на предприятии поставляет инструментарий для этой работы и предоставляет консультации по его применению, регулирует процесс управления.
Чтобы обозначить место службы контроллинга в структуре управления предприятием нужно определить ее функции и задачи.
К функциям контроллинга, каждая из которых содержит свои задачи, относятся:
Учет:
сбор и обработка информации;
оценка полученной информации;
постановка системы внутреннего учета;
унификация методов и критериев оценки деятельности предприятия и его подразделений.
Планирование:
информационная поддержка разрабатываемых планов предприятия (продаж, производства, инвестиций, закупок);
формирование и совершенствование структуры планирования;
координация процесса обмена информацией;
координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию;
проверка предлагаемых планов на полноту и непротиворечивость;
составление единого оперативного (годового) плана предприятия.
Контроль:
сравнение плановых и фактических величин для оценки степени достижения цели;
установление допустимых границ отклонений величин;
анализ причин отклонений плана от фактических величин и выработка предложений для уменьшения отклонений.
Отчет:
разработка структуры информационной системы, стандартизация информационных носителей и каналов;
получение цифровых материалов для осуществления контроля и управления предприятием;
сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;
совершенствование инструментария для планирования, контроля и принятия решений;
согласование корректирующих мероприятий и решений;
обеспечение экономичности функционирования информационной системы.
"Если что-то произошло, то что-то должно быть сделано". Если выявляется отклонение, то должна быть проведена корректировка. На отклонениях основывается рекомендации того, что должно быть сделано при корректировке плана.
Контроллинг - это коллективное решение, это практика согласования различных связей и интересов. Для согласований необходимо время. Однако затем работа в рамках согласованного протекает легче.
|
На уровень вверх
Купить