СОДЕРЖАНИЕ 2

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА 4

2. УОЦ "ЭКСИЛЕНС", КАК СИСТЕМА 6

2.1 СТРУКТУРА И ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ УЧЕБНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА 6

2.2 ДЕКОМПОЗИЦИЯ - МЕТОД ДЕТАЛИЗАЦИИ СИСТЕМЫ 9

2.3 ДЕЛЕНИЕ СИСТЕМЫ НА ПОДСИСТЕМЫ И КОМПОНЕНТЫ 11

2.4 СВЯЗИ В СИСТЕМЕ 12

3. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ УОЦ "ЭКСИЛЕНС" 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18

Организация - это объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой. В нем сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения. Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов (свойство организационной сложности) и особое единство с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития. Она самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла. Именно такое понимание и положено в основу всего комплекса знаний о теории организации.

Организации создают структуры, чтобы обеспечить координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью, формализацией, соотношением централизации и децентрализации.

Актуальность проблемы эффективного функционирования организации очевидна. Эффективность тем выше, чем лучше достигаются цели поставленные компанией, что, в свою очередь, обеспечивается целостным подходом компании к организации ее структурных взаимосвязей.

Описание же структурных взаимосвязей происходит посредством проведения системного анализа. Для эффективного достижения цели необходимо понимание структуры работ, подразделений и функциональных единиц. Организация работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помогают установить цели организации, ориентирование на их достижение.

Поэтому, целью данной работы является проведение системного анализа на примере учебно-образовательного центра "Эксиленс", деятельностью которого является предоставление услуг в сфере дополнительного образования. Ее суть состоит в том, чтобы представить организацию "Эксиленс" в виде системы, исследовать ее с помощью методов системного анализа, с применением соответствующих математических и эвристических (интуитивных) методов.

1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении. - М.: Финансы и статистика, 2003.

2. Волкова И.Н., Денисов В.К. Теория систем и методы системного анализа. - М.: Изд-во "Инфра-М", 1998.

3. Гринберг А.С., Король И.А., Информационный менеджмент. - М.: ЮНИТИ - 2003.

4. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учебное пособие. - СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2000.

5. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы: Учеб. пособие для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ - 2002.

6. Управление персоналом организации. / Под ред. Кибанова. - М.: Изд-во "Инфра-М", 1999.

Примечаний нет.