Содержание

Введение 3

Глава 1. Характеристика трудового коллектива и его особенности 5

1.1. Понятие трудового коллектива 5

1.2. Структура трудового коллектива 7

1.3. Социально-психологическая характеристика коллектива 8

1.4. Роль и значение трудового коллектива 12

Глава 2. Управление коллективом организации 16

2.1. Составляющие профессионального управления трудовым коллективом 16

2.2. Формирование трудового коллектива 18

2.3. Социальное управление коллективом организации 24

Глава 3. Характеристика управление творческим коллективом 33

Заключение 43

Список литературы 44

Введение

Актуальность темы исследования. Основой любой современной организации, безусловно, являются люди, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и определяют ее экономические показатели и конкурентоспособность. Рабочий коллектив - это группа людей, которая помимо работы объединена еще какими-либо интересами. В ней, как и в любой другой группе, есть лидеры, аутсайдеры, конформисты, отверженные и т.п. Социально-психологические процессы, протекающие в группе, не могут не влиять на эффективность трудовой деятельности, поэтому для менеджера по персоналу управление рабочим коллективом - одна из первостепенных задач.

Объектом исследования является процесс управление коллективом организации, предметом же - характеристика управления творческим коллективом. Целью работы служит изучение характеристики формирования управления. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие ключевые задачи:

" Дать определение трудового коллектива

" Проанализировать структуру трудового коллектива

" Определить основные социально-психологические характеристики коллектива

" Выявить роль и значение трудового коллектива

" Дать определение понятию "профессиональное управление коллективом организации"

" Охарактеризовать процесс формирования трудового коллектива

" Проанализировать социальное управление коллективом

" Изучить особенности управления трудовым коллективом.

Методологическую основу исследования составил диалектический метод познания, а также специальные методы: исторический, логический анализ, сравнительно-правовой, системно-структурный, статистический, конкретно-социологический.

Список литературы

1. Веснин В.Р. Карьерные ловушки: немного практики. [Электронный ресурс]// http://www.elitarium.ru/2007/03/13/karernye_lovushki_i_illjuzii_praktika.html (13.11.2007)

2. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. М.: ИНФРА-М, 2005.

3. Дятлов В.А. и др. Управление персоналом. - М., 1998.

4. Ингушин Р.Ф. Как на предприятии адаптировать и удержать новых сотрудников [Электронный ресурс] // http://www.staff-control.ru/materials/teach/240/ (14.11.2007)

5. Калабин А. Компания как единый организм. // Управление персоналом. - 2004. - №14. - с. 36-39.

6. Комаров Е. Управление карьерой. // Управление персоналом. - 1999. - №1. - С. 5-17.

7. Ляпунов С.И. Работа с персоналом для повышения конкурентоспособности предприятия. // Справочник по управлению персоналом. - 2002. - №3. - с. 6-10.

8. Магура М. И. Как повысить уровень исполнительской дисциплины среди подчиненных? // Управление персоналом. - 1997. - № 6. - с. 15-16.

9. Мескон М. и др. Основы менеджмента. - М., 1995.

10. Пархоменко С. Семь слагаемых хорошего сервиса: системный подход к управлению качеством сервиса. // Управление персоналом. - 2007. - №19. - с. 23-26.

11. Прагматичный смех. Действенный метод управления и командообразования. [Электронный ресурс] // http://www.kadrovik.ru/print.php?sid=4358 (05.11.2007)

12. Ромашов О.В. Социология труда - М., 1999.

13. Сартан Г. Командообразование: боязнь глубины [Электронный ресурс] // Журнал "Управление компанией". - 2005. - №1. // http://www.zhuk.net/Archive/printyk.asp?aid=4854 (31.10.2007.)

14. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. -М., 2000.

15. Управление персоналом организации / под рук. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2006.

16. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М., 1996.

17. Фролов С.С. Социология организаций. М.: Гардарики, 2001.

18. Чинарова К. Коллектив - креатив. [Электронный ресурс] // Журнал "Управление компанией". - 2003. - №8. // http://www.zhuk.net/Archive/printyk.asp?aid=3472 (01.11.2007).

19. Шубенкова Е. Управление персоналом: требования систем менеджмента качества. // Управление персоналом. - 2004. - №11-12. - с. 13-18.

20. Экономика предприятия / Под ред. О.И. Волкова. - М, 1999.

Примечаний нет.