Содержание

1. Введение 3

2. Понятие деловой этики 5

2.1. Определение деловой этики 5

2.2. Этика современного рынка 6

2.2.1. Инструменты управления или способы воздействия на людей 6

2.2.2. Этика и рынок сегодня 8

2.2.3. Недостатки отечественного бизнеса 9

3. Нравственные ценности рынка 11

4. Этика и современное управление 14

4.1. Этические проблемы в бизнесе 14

4.2. Причины расширения неэтичной практики ведения дел 16

4.3. Этическая модель руководителя 17

5. Анализ ситуации "Этика и современное управление" 21

5.1. Описание ситуации 21

5.2. Вопросы к ситуации 23

5.3. Ответы и анализ 24

6. Заключение 28

Список литературы 31

1. Введение

Среда функционирования предпринимателя - рынок. Но рынок - это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определённого товара или услуги. Это сложнейшая система взаимоотношений, в которой должны действовать свои правила, понятия. Конечно, взаимоотношения продавцов и покупателей на рынке регулируются различного рода законами и иными нормативными актами. Чем более развитой является рыночная экономика, тем полнее и продуманнее такого рода законодательство. Но кроме законов (и, наверное, даже в равной степени) взаимоотношения людей в сфере предпринимательства (и в том числе внутри фирм) регулируются неписаными законами рынка, то есть ЭТИКОЙ рынка. Само это понятие будет рассмотрено дальше, ведь оно намного шире, чем просто неписаные законы взаимоотношений: это и поведение предпринимателя, и его имидж, и деловой этикет, и умение управлять подчинёнными и т. д.

Предприниматель имеет дело не только с ресурсами, машинами и продуктами, не только с различными документами, производственными, снабженческими и сбытовыми процессами, он постоянно имеет дело с людьми - руководит подчинёнными, советуется со специалистами, ведёт переговоры с партнёрами, общается с трудовым коллективом. И от того, насколько хорошо он это делает, зависит его репутация и авторитет, а соответственно, и успех предпринимательского дела.

Предпринимательство - это профессия, призвание, даже свойство души или врождённая склонность, но это ещё и особый образ мыслей, поведения, стиль. Предпринимательство - это культура.

В данной работе будет рассмотрена проблема деловой этики в широком смысле этого понятия, затронут вопрос этикета предпринимателя, будет анализ "нашей" ситуации и причин её возникновения и многое другое.

Цель данной работы - понять и рассмотреть не только проблемы деловой этики с точки зрения предпринимательства, но и с точки зрения области менеджмента. Различия между менеджером и предпринимателем в определённой мере стираются, если менеджер придерживается предпринимательского стиля управления. В свою очередь, предприниматель, который не достаточно усвоил принципы менеджмента, скорее всего не добьется большого успеха.

Список литературы

1. Веснин В. Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТД "Элит-2000", 2003. - 546 с

2. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Проспект, 2005. - 504 с.

3. Виханский О. С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е изд. - М.: Экономией,, 2004. - 528 с.

4. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2000.-501 с.

5. Глухов В. В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная Литература, 2000. -700 с.

6. Емельянов О.. В бизнесе нет мелочей: этика рынка//. Социология труда - N 12 - 2001.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга - Москва, - "Прогресс", 2002

8. Менеджмент организации: Учеб. пособие / 3. П. Румянцева, Н. А, Саломатин, Р. 3. Акбердин и др. -М.: ИНФРА-М, 1997. -432 с.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - Москва, - "Дело", 2002.

10. Миникес Л. Несколько советов не только деловым людям// Наука и жизнь.- N 8 - 1992.

11. Моисеева Е. И. Менеджмент: Учеб. пособие / КузГТУ. - Кемерово, 1998.- 109 с.

12. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Д. Д. Вачугов, Т. Е. Березкина, Н. А. Кислякова и др.; Под ред. Д. Д. Вачугова. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высш. шк., 2005. - 376 с.

13. Основы предпринимательского дела. Под ред. Ю.М. Осипова. - Москва, - Ассоциация "Гуманитарное знание", 2002

14. Хойер В. Как делать бизнес в Европе - Москва, - "Прогресс", 2000.

15. Хруцкий В.Е. К новому управленческому мышлению// США. - 1990. - №3.

16. Чудновская С. Н. История менеджмента: Учеб. для вузов. -СПб.: Питер, 2004. - 239 с.

17. Яновский А., Яновская М.. Этика предпринимательства// Хозяйство и право. - N 4 - 2003

Примечаний нет.