1. ВИДЫ МАРКЕТИНГА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТЕРРИТОРИИ ОХВАТА И МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЕЙ 3

2. ВЫБОР КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ 10

3. С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ПРЕДПРИЯТИЕ ПРОВОДИТ СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА? 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 19

Мы знаем, что маркетинг так или иначе затрагивает интересы каждого, будь то покупатель, продавец или рядовой гражданин. А ведь у этих людей могут быть цели, противоречащие друг другу. Рассмотрим следующий пример.

Покупатель. Студент колледжа Джон Смит хочет приобрести стереоаппаратуру. В большом радиомагазине он видит разные блоки для стереокомплекта. Сразу возникает несколько вопросов:

1. Достаточно ли широк выбор марок?

2. Обладает ли какая-нибудь из этих марок нужными мне характеристиками?

3. Приемлема ли цена?

4. Выглядит ли продавец старающимся помочь, располагающим к себе и честным?

5. Есть ли гарантия, и существует ли хорошо налаженная система послегарантийного обслуживания?

Джон Смит хочет, чтобы рынок предложил ему высококачественные товары по умеренным ценам и в удобных для совершения покупки местах. Система маркетинга может многое сделать для удовлетворения человека, выступающего в качестве покупателя.

Продавец. Билл Томпсон-управляющий по маркетингу фирмы, выпускающей стереоаппаратуру. Чтобы успешно работать, ему нужно разрешить несколько проблем:

Каких характеристик ждут потребители от стереоаппаратуры? Какие группы потребителей, и какие именно нужды фирме следует стремиться удовлетворить? Какими должны быть дизайн и цена товара? Какую гарантию, и какой сервис следует предложить? Услугами, каких оптовых и розничных торговцев следует воспользо

Академия рынка: Маркетинг: Пер. с франц./Под ред. А.Дайяна. М.: Экономика, 1993.

2. Алексунин В.А. Маркетинг и основы предпринимательской деятельности. М.: Утро, 1994.

3. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник. М.: Экономика, 1999.

4. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынка. М.: Русская Деловая Литература, 1999.

5. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. Методика и практика. М.: Экономика, 1997.

6. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2003.

7.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998.

8. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. М.: Бином, 1999.

9.Дихтль Е, Хершген X. Практический маркетинг: Пер. с нем. М.: Высшая школа, 2005.

10.Долгоруков А.П., Барыбина И.Ф. В паутине маркетинга. М.: Профиздат, 1991.

11.Котлер Ф. Маркетинг менеджмента. Анализ, планирование, контроль: Пер. с англ. СПб.: Питер Ком, 1999.

Примечаний нет.