Введение 3

1 Эмпирическое исследование ООО ТПО "АШДМ" 5

2 Аттестация персонала ООО ТПО "АШДМ" 17

Заключение 27

Список литературы 29

Введение

Оценка персонала - это процесс определения эффективности деятельности сотрудников в ходе реализации задач организации, позволяющий получить информацию для принятия дальнейших управленческих решений.

Оценка - более широкое понятие, чем аттестация. Оценка может быть формальной и неформальной (например, ежедневная оценка руководителем подчиненного). Оценка может осуществляться как регулярно, так и нерегулярно, в зависимости от конкретных потребностей компании.

Аттестация - это процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности. Оценка аккумулирует результаты работы конкретного сотрудника за конкретный период. Очень важно понимать, что при оценке (аттестации) происходит не сравнение сотрудников между собой, а сопоставление "сотрудник - стандарт работы" [2]. Сравнивать можно только то, насколько один сотрудник больше/меньше соответствует стандарту работы, чем другой.

Аттестация призвана не только решать вполне конкретные задачи (совершенствование управления персоналом и расстановки кадров, формирование резерва на выдвижение, определение потребности в повышении квалификации и управлении карьерой сотрудников, совершенствование форм и методов работы самих руководителей), но и осуществлять подготовку и апробацию новых мотивационных моделей. Без этого аттестация превращается в формальную процедуру.

К сожалению, практика проведения внутрифирменных (внутрипроизводственных) аттестаций свидетельствует, что зачастую они проводятся формально, исключительно с учетом требований соответствующих нормативных документов или локальных положений, разрабатываемых самими предприятиями (организациями). Такой подход не позволяет в достаточной степени оценить деловые и профессиональные качества работников и правильно определить меры мотивационного

1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию М. Международная практическая академия, 1995.

2. Забродин Ю.М. Модель личности в психодиагностике (для практических психологов) М., 1994.

3. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха Екатеринбург АРДЛТД, 1996.

4. Машков В.И. Психология управления - СПб., 2000.

5. Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия М. Дело, 2000.

6. Урбанович А.А. Психология управления Учебное пособие Минск Харвест, 2001.

7. Друкер Питер Ф. Эффективный управляющий. М., 1994.

8. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1993.

9. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993.

10. Кузьмин И. Психология и эффективный менеджмент. М.: ЕШБ, 1992.

11. Курицын А. Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М., 1994.

12. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки. М., 1995.

13. Михайлов Ф. Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань, 1994.

14. Питере Р., Уотермен В. В поисках эффективного управления. М.: Професс, 1986.

15. Пронников В.Н., Ладанов И. Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. М.: Наука, 1986.

16. Травин В.В., Дятлов В.А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М., 1995.

17. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента. Киев, 1994.

18. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Киев, 1991.

Примечаний нет.