Задание 10

Подготовка к беседе………………………………………………………………3

Рекомендации по началу ведения беседы и выступления……………………..4

Аргументация: цели, подготовка, техника, тактика, стратегия……………….6

Методы аргументации……………………………………………………………8

Методы контраргументации……………………………………………………10

Спекулятивные методы аргументации…………………………………………11

Диагностика состояния собеседника и корректировка своего поведения в хо-де беседы…………………………………………………………………………12

Слушание собеседника………………………………………………………….15

Методы завершения беседы и выступления…………………………………...18

Анализ бесед……………………………………………………………………..20

Список литературы………………………………………………………………21

нет

1. Андреев В. И. Конфликтология: Искусство спора, ведения пере-говоров, разрешения конфликтов. - М.: Народное образование, 2007.

2. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. - М.: Владос, 2008.

3. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск: ИП "Экопер-спектива", 2008.

4. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. - М., ИН-ФРА-М, 2006.

5. Введенская М.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Со-временная риторика. - Ростов н/Д.: Феникс, 2006.

6. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009.

Примечаний нет.