На сегодняшний день руководство музейных учреждений прекрасно понимает необходимость создания, внедрения и совершенствования культурных продуктов. Проблема эффективного управления ассортиментом музейных услуг в последнее время становится одной из важных управленческих задач, стоящих перед руководителями музейных учреждений.
Активное внедрение новых форм работы с посетителями путем расширения ассортимента предоставляемых услуг и правильная расстановка акцентов в зависимости от спроса - верный путь к эффективности и конкурентоспособности музейного учреждения.
Эффективное управление ассортиментом музейных услуг оказывает положительное влияние на деятельность музея, способствует росту его престижа, генерируют интерес общественности и увеличивают поток посетителей.
Сегодня общество достигло такого развития, при котором сфера услуг стала преобладающей, и население стремится активно организовывать свой досуг. Музей может и должен стать одним из организаторов свободного времени человека.
Музеи начали активно внедрять новые формы работы с посетителями. Одной из таких форм являются праздничные мероприятия - это существенно новая форма массовой научно-просветительной работы музея. Термин "музейные праздники" появился сравнительно недавно, но многие музеи России уже активно используют этот вид услуги. Музейный праздник можно определить как комплекс форм научно-просветительной работы, все элементы которого объединены одной темой, при обязательном использовании музейных предметов, активном участии посетителей, соблюдении ритуальности, использовании различных атрибутов, игровых эпизодов.
В рамках оценки ассортимента музейных услуг г.Кемерова и перспектив использования праздничных мероприятий нами был проведен опрос среди директоров следующих музеев:
1. Кемеровского областного краеведческого музея (КОКМ).
2. Кемеровского областного музея изобразительных искусств (ИЗО).
3. Музея-заповедника "Томская писаница".
4. Кемеровского историко-архитектурного музея "Красная горка".
Поскольку исследование касалось управления ассортиментом музейных услуг, в частности такой востребованной услуги как музейные праздники, мы решили выяснить какова степень использования праздничных мероприятий в деятельности музеев г. Кемерова, что явилось целью исследование.
|