![](pic/pageID.gif) |
Антикризисное управление в малом и среднем бизнесе ( Курсовая работа, 58 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Антикризисное управление ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Антикризисное управление туризм ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Антикризисное управление ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОЦЕДУР БАНКРОТСТВА н43522 ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Антикризисное управление ( Реферат, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
антикризисное управление предприятием ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Антикризисное управление организацией (Московского ЦНТИ) ( Дипломная работа, 75 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Антикризисные характеристики кадрового менеджмента ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АНТИКРИЗИСНЫЙ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ОАО «СЕВЕР». ( Контрольная работа, 28 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АО "Завод Нефтемаш" ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аспекты формирования профессиональной команды ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
аспекты безопасности предпринимательства ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аспекты системного подхода в управлении ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «Промматериалы» ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аспекты эффективного функционирования производства и связь между ними ( Курсовая работа, 51 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аспекты эффективного функционирования производства и связь между ними 2005-46 ( Курсовая работа, 46 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аспекты эффективности управленческих решений. ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аспекты японского управления на примере конкуренции ( Реферат, 10 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аттестация персонала ООО ТПО "АШДМ" ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аукционы: понятие, назначение и организация работы ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Аутстаффинг как метод внедрения российского персонала на мировой рынок ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Базисные условия поставки товара, их значение и применение. Характеристика базисных условий "Инкотермс" в группах E, F, C и D (Украина) ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Базовые подходы к планированию и классификации стратегий ( Реферат, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Банковские риски ,их виды и методы снижения ( Курсовая работа, 43 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Содержание
|
Введение 3
Аспекты качества 4
Организационное обеспечение качества 5
Контроль качества 5
Роль менеджера по качеству 7
Функции менеджера по качеству 11
Управленческое исследование внутренних факторов фирмы 13
Заключение 17
Список литературы 18
|
Введение
|
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ISO-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ISO 9000.
Первая редакция международных стандартов ISO 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента - менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) - всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества. TQM имеет огромное значение в управлении современными фирмами.
|
Список литературы
|
1. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
2. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
3. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.
4. Месон М. Х., Альберт М., Хедоуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.
5. Попов С. Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. - М.: "Ось - 89", 1999 г
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|