Введение ………………………………………………………………...…3

Глава 1. Теоретический аспект процессуальных теорий мотивации…...5

1.1. Понятие мотивации и содержание процесса мотивации…….5

1.2. Сущность процессуальных теорий ожидания,

справедливости, усиления…………………………………...10

1.3. Характеристика расширенной модели ожидания

Портера-Лоулера ………..........................................................19

1.4. Опыт применения процессуальных теорий мотивации

в российской и зарубежной практике ……………………...20

Глава 2. Исследование применения процессуальных теорий

мотивации в ОАО «Кузбасская топливная компания» ……...26

2.1. Характеристика ОАО «Кузбасская топливная

компания» …………………………………………………….26

2.2. Анализ основных технико-экономических показателей

предприятия за 2003-2005 гг. ……………………………….31

2.2.1. Анализ объема выпуска продукции………………….31

2.2.2. Анализ себестоимости продукции……………………33

2.2.3. Анализ трудовых ресурсов предприятия…………….33

2.2.4. Анализ оборотных средств……………………………37

2.2.5. Оценка финансовой устойчивости и ликвидности….38

2.2.6. Анализ прибыли и рентабельности…………………..42

Глава 3. Исследование применения процессуальных теорий

мотивации в ОАО «Кузбасская топливная компания» ……..44

3.1. Анализ результатов анкетирования руководящего

состава компании……………………………………………..44

3.2.Анализ результатов анкетирования работников компании…52

3.3. Опыт применения процессуальных теорий мотивации

в ОАО «Кузбасская топливная компания»………………….64

Глава 4. Рекомендации по совершенствованию управления

ОАО «Кузбасская топливная компания» на основе

использования процессуальных теорий мотивации…………..69

Заключение………………………………………………………………..75

Список использованной литературы…………………………………….77

Приложения……………………………………………………………….81

На современном этапе развития перед Россией, как и в период становления советской власти, стоит проблема развития российской экономики до уровня высокоразвитых стран. В те времена проблема решалась с помощью специфических методов принуждения. Сейчас ситуация изменилась, и на передний край выходят экономические методы ведения хозяйства. В такой ситуации особое место принадлежит сознательной деятельности людей труда: рабочих, служащих, специалистов и менеджеров всех уровней. На государственный уровень выходит проблема постановки приоритетных целей развития общества и экономики в целом.

В свете вышесказанного актуальность темы заключается в рассмотрении возможности применения теории и методов мотивации, разработанных в странах, добившихся значительных успехов в экономическом развитии, к российским предприятиям. Этот опыт следует тщательно изучать, адаптировать к местным условиям и ставить на службу обществу т.к. альтернативы демократическому развитию на сегодняшний день не существует. Применение мотивационных теорий может стать тем катализатором экономических процессов, той «невидимой рукой», который может уберечь страну от очередных силовых мер по ускоренному развитию, поднять уровень жизни населения.

Цель исследования – исследование возможностей использования процессуальных теорий мотивации в российской практике.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить основные процессуальные теории мотивации;

- произвести сравнительный анализ данных процессуальных теорий мотивации;

- дать общую характеристику ОАО «Кузбасская топливная компания»;

- проанализировать основные технико-экономические показатели предприятия за 2002-2004 годы;

- проанализировать использование процессуальных теорий мотивации в деятельности ОАО «Кузбасская топливная компания».

Объектом исследования является изучение управленческой деятельности ОАО «Кузбасская топливная компания».

Предмет исследования – проблемы управления ОАО «Кузбасская топливная компания» и возможность использования процессуальных теорий мотивации в деятельности.

Информационной базой для написания курсовой работы послужили материалы учебных изданий (Б.А. Аникин, Д. Бодди, У. Брэддик, Д.Л. Гибсон, Р. Дафт, А.А. Литвинюк, М.Х. Мескон и др.), а также материалы периодической печати (Ю.В. Асташова, И.Г. Владимирова, А.И. Демченко, Д.Е. Кононова и др.).

1. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 256с.

2. Асташова Ю.В., Демченко А.И. Показатели процесса в системе менеджмента качества // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №1. – С.12-14.

3. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 1999. – 344с.

4. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н.Азрилияна. - М.: Фонд «Правовая культура»,1994.-С.43.

5. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: «ИНФРА-М»,1997.-334с.

6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М,1998.-358с.

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во «Триада. Лтд», 1996. – 356с.

8. Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент. - 1999. - №2. – С.25-26.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. - М.: Гардарика,1998.-312с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмента: Учебник. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1994. – 390с.

11. Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы / Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. – 258с.

12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИ, 1996. – 289с.

13. Дафт Р. Менеджмент. - СПб: Питер, 2000. – 350с.

14. Денисов В.М. Ресурсы менеджера // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - №5. – С.22-25.

15. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. - М.: Приор, 2002. – 354с.

16. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород, 1997. – 247с.

17. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.-М.:Экономика,1990.- 366с.

18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск, 1996. – 354с.

19. Колесник М. Менеджмент (конспект лекций).- М.: «Издательство ПРИОР»,2001.-192с.

20. Кононова Д.Е. Репутация компании на современном рынке // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №1. – С.23-28.

21. Корниенко В.И. Основы менеджмента устойчивого развития. - М.: Изд-во «Ступени», 2002. – 287с.

22. Кортис Д. Найти свой путь в менеджменте / Пер. с англ. З.А. Кукушкиной. - М.: «Полигран»,1990. - 345с.

23. Кохно П.А. и др. Менеджмент.-М.: Финансы и статистика, 1993.-356с.

24. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотехника и самотренировки. - М.: АО «Рассиана», 1996. – 302с.

25. Лафта Дж.К. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ТК Велби, 2004. – 209с.

26. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента / Учеб. пособие / Под ред. д-ра эконом. Наук, проф. О.Т.Лебедева.-Спб.: ИД «МиМ», 1998.- 192с.

27. Литвинюк А.А. и др. Менеджмент. Т. 1. Введение в менеджмент: Учеб. пособие. - М.: МГУК, 1996. – 304с.

28. Литвинюк А.А. Организационное поведение: Учебн. пособие. - М.: МГУК, 1998. – 387с.

29. Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. 7-го изд. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 376с.

30. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия.- Москва - Новосибирск, 1999. – 308с.

31. Международный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Э. Пивоварова и др. - СПб.: Питер, 2000. – 322с.

32. Менеджмент / Под ред. В.Б. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 387с.

33. Менеджмент организации: Учебное пособие / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 1995. – 367с.

34. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 1992. – 310с.

35. Модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модули 1-17. - М.: ИНФРА-М, 2000. – 258с.

36. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К. Казанцева. -М.: Инфра-М,1999. - 354с.

37. Основы менеджмента: учебное пособие для вузов / Науч. ред. А.А. Радугин. - М.: «Центр», 1997. – 358с.

38. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К.Семенова.-2-е изд. - М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2001. - 176с.

39. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент. – 1999. - №3. – С.18-20.

40. Пудич В.С. Проблемы трансформации предметной области менеджмента // Менеджмент. – 2004. - №1. – С.11-14.

41. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. - М.: ИНФРА-М, 2004. – 354с.

42. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1996. – 321с.

43. Семенов А.К. Современный менеджмент. - Волгоград, 1997. – 380с.

44. Современный менеджмент: принципы и правила / Под ред. В.И.Данилова-Данильяна. - Нижний Новгород: НКУП, 1992. – 367с.

45. Страхова О.П. О методах организации управления // Менеджмент. – 1998. - №1. – С.45-48.

46. Технология корпоративного менеджмента: Учеб. пособие. / Под ред. И.В. Мишуровой. Н.Ф. Новоседьской. - М.: ИКЦ МарТ, 2004. – 285с.

47. Тикин В.С. Соревнование – традиция западного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №5. – С.20-24.

48. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – 3-е изд. - М.: Дело, 2000. – 344с.

49. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1995. – 325с.

50. Управление организацией. Учебник / Под ред. д.э.н. А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой. Н.А. Саломатина. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 320с.

51. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Миса. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 285с.

52. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 352с.

Примечаний нет.