Введение……………………………………………………………

Глава1 Теоретический анализ проблемы рекламного

воздействия на человека……………………….

1.1. Воздействие рекламных образов на психические процессы….

1.1.1. Воздействие рекламы на когнитивную сферу…….

1.1.2. Воздействие рекламы на эмоциональную сферу…

1.1.3. Воздействие рекламы на поведение человека…….

1.2. Суггестивные психотехнологии в рекламе…………………..

1.2.1. Психоаналитически ориентированные подходы…..

1.2.2. Гипнотический подход………………………………

1.2.3. Техники эриксонианского гипноза в рекламе и нейролингвистическое программирование………..

Глава2 Экспериментальные исследования воздействия рекламы……

2.1. База. Методология и методы иследования…………………………………………..

2.2. Анализ результатов…………………………………………

2.3. Психологические рекомендации и модель программы «Психологическое воздействие рекламы на человека»………………….

Заключение………………………………………………………………..

Список литературы……………………………………………………….

Приложения……………………………………………………………….

В середине двадцатого века началось серьезное изучение того, без чего уже трудно представить нашу жизнь – рекламы. Мы сталкиваемся с рекламой повсюду – сидя дома перед телевизором, слушая радио, по пути на работу или учебу – везде, где бы мы не находились мы видим или слышим рекламные объявления, рассказывающие о новых товарах или услугах.

Изучение эффективности рекламной деятельности является одним из самых актуальных направлений в современном менеджменте. Применяемые в современных условиях средства рекламы разнообразны, многие из них технически весьма совершенны, имеют сложную классификацию по назначению, месту применения, характеру использования, степени эмоционального и психологического воздействия на людей. Из мирового опыта известна сила и роль рекламы. Прежде всего, она несет в себе информацию, обычно представленную в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенную и доводит до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. При этом следует отметить, что реклама – всегда информация, а информация – не всегда реклама. Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой, сочетая свою информационность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Реклама все чаще вмешивается в жизнь человека, управляя им на осознанном и бессознательном уровнях.

Актуальность работы заключается в научной психологической обоснованности характера воздействия рекламы, поскольку в рекламной деятельности широко используются методы и способы психологического, эмоционального и интеллектуального воздействия на людей, т.к. реклама – это явление социально-психологическое. Это многоплановый товар, затрагивающий самые затаенные участки. психики современного человека

Цель работы – выявить влияние на поведение, отношение и принятие потребителями воздействующих телевизионных рекламных средств.

Для достижения данной цели требовалось решение следующих задач:

- изучение литературы по психологии рекламной деятельности, как метода управления людьми;

- изучить процесс воздействия и восприятия рекламы;

- разработать методику, для определения воздействия на поведение, отношение и принятие телевизионной рекламы на человека;

- провести исследование и сделать анализ полученных данных.

Объектом исследования является воздействие на человека телевизионных реклам.

Предметом исследования явилось исследование влияния на поведение, отношение и принятие рекламы.

Для решения поставленных задач были проведены три процедуры исследования :

-первая процедура включала в себя наблюдение за поведением людей в торговой точке, где имелись стенды с товарами рекламируемыми по телевидению;

-вторая процедура состояла в ранжировании списка тех же реклам, наиболее часто демонстрируемой по телевидению;

-третья процедура состояла в выявлении субъективного отношения к рекламе того или иного товара полученные на основании опроса.

Соответственно методами исследования были:

1. Наблюдение за поведением потребителей к рекламе;

2. Ранжирование списка рекламируемых товаров;

3. Опрос.

Методологическую основу исследования составили труды З. Фрейда о подсознательных комплексах, активизация которых может влиять на отношение к товару и мотивировать его приобретение. Кроме того, мы опирались на труд И.П. Павлова, который понимал внимание как концентрацию возбуждения в определенных участках коры головного мозга при одновременном торможении остальных участков коры, о формировании новой доминанты через эмоциональный механизма, а также на информационную теорию эмоций российского психофизиолога П.В.Симонова, основным положением которого является возникновение эмоций при наличии информации о вероятности удовлетворения имеющихся у субъекта потребностей.

Проводимые исследования были направлены на проверку гипотезы: реклама оказывает воздействие на сознательный и бессознательный уровень психической деятельности человека.

Теоретическая значимость: исследование вносит вклад в изучение характера воздействия рекламы на личность, и на этой основе, могут быть скорректированы новые подходы к производству рекламы.

Объем и структура дипломной работы:

Работа имеет объем страниц машинописного текста, список использованной литературы включает источников. К работе дано приложение на листах.

1. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. – М. 1991.

2. Артеменко В.Г. Реклама в торговле. – Новосибирск. 1996.

3. Беттджер Ф. Обаять клиента. – М. 1995.

4. Бэрри Э. Карьера в рекламном агентстве. – М. 1997.

5. Введение в практическую социальную психологию. – М. 1996.

6. Викентьев И.Г. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. – Новосибирск. 1993.

7. Власова Н. М. Рекламный конструктор. – Новосибирск. 1998.

8. Володеева В. Н., Исакова Г. А. Основы психологии торговой рекламы. – Л.1983.

9. Гуревич П.С. Приключения имиджа: типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. – М. 1991.

10. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М. 1994.

11. Датян А. Реклама /Пер. с фр. – М.1993.

12. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе/Пер. с польск.. – Мн.1996.

13. Демидов В.Е. Сущность рекламы и психология ее восприятия. – М.1984.

14. Зазыкин П.И. Психология в рекламе. – М. 1993.

15. Картер Г. Эффективная реклама. – М. 1991.

16. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М. 1990.

17. Критсотакис Я.Г. Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации. – М. 1997.

18. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. – М. 1996.

19. Лебедев А.Н. Особенности психологического воздействия в российской рекламе. – М. 1995.

20. Мануйлов М.А. Психология рекламы. – М. 1925.

21. Мокшанцев Р.И Психология рекламы. – М-Новосибирск, 2000.

22. Паккард Б. О психоанализе в рекламе// Бизнес для всех. 1994.

23. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность.- М. 2000.

24. Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента / Пер. с англ. – СПб.1996.

25. Разумовский Б.С. Искусство рекламы. – Минск. 1984.

26. Рейтынбарг А. Реферат по книге Бенса Паккарда “Скрытые увещеватели: психоанализ в рекламе”. – М.1968.

27. Рябинский Л.С. поведение покупателей рыночной экономики. – М. 1991.

28. Скотт Дж. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом. – Киев. 1992.

29. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, В. Е. Автухова. – М. 1991.

30. Сэндидис Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. – М. 1986.

31. Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы.- Спб. 1995

32. Усов В.В., Васькин Е.В. Волшебный мир рекламы.- М. 1982

33. Ученых В.В., Старых Н.в. История, детство и отрочество рекламы. – М. 1994.

34. Феофанов О.Н., Москалева Н.Н. Реклама в торговле. – М. 1994.

35. Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. – Петрозаводск. 1994.

36. Хопкинс Т. Искусство торговать. – СПб.1996.

37. Хопкинс Т. Умение продавать для «чайников». – К. 1997.

38.Шандезон Ж.Э, Лансестер А. Методы продажи / Пер. с фр. – М. 1993

Примечаний нет.